Provide support - Get service request details by ID

服务:

Partner Center Rest

API 版本:

v1

获取服务请求

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/servicerequests/{service_request_id}

URI 参数

名称	在	必需	类型	说明
service_request_id	path	True	string	服务请求标识符

请求头

名称	必需	类型	说明
IncludeOrganizationRequests		string	如果存在，在尝试检索服务请求之前，将为支持请求管理员角色的调用方授权。 作为支持请求管理员的授权是检索组织服务请求所必需的。

响应

名称	类型	说明
200 OK	ServiceRequest	成功 Media Types: "text/plain", "application/json", "text/json"
403 Forbidden	ProblemDetails	禁止 Media Types: "text/plain", "application/json", "text/json"
404 Not Found	ProblemDetails	找不到 Media Types: "text/plain", "application/json", "text/json"
Other Status Codes	ProblemDetails	错误 Media Types: "text/plain", "application/json", "text/json"

定义

名称	说明
BookingAppointment
DateTimeTimeZone
FileInfo
ProblemDetails
ResourceAttributes
ServiceRequest
ServiceRequestAdditionalInfo
ServiceRequestContact
ServiceRequestNote
ServiceRequestOrganization
ServiceRequestSeverity
ServiceRequestStatus

BookingAppointment

名称	类型	说明
customerEmailAddress	string	customerEmailAddress
customerName	string
customerPhone	string
end	DateTimeTimeZone
notes	string
serviceRequestId	string
start	DateTimeTimeZone

DateTimeTimeZone

名称	类型	说明
dateTime	string
timeZone	string

FileInfo

名称	类型	说明
comment	string
extensionType	string
fileNameWithoutExtension	string
fileSize	integer
id	string
location	string

ProblemDetails

名称	类型	说明
detail	string
instance	string
status	integer
title	string
type	string

ResourceAttributes

名称	类型	说明
etag	string
objectType	string

ServiceRequest

名称	类型	说明
additionalInfo	ServiceRequestAdditionalInfo[]
appointment	BookingAppointment
attributes	ResourceAttributes
countryCode	string
createdDate	string
creationChannel	string
description	string
emailCcList	string[]
fileLinks	FileInfo[]
id	string
lastClosedDate	string
lastModifiedDate	string
lastUpdatedBy	ServiceRequestContact
newNote	ServiceRequestNote
notes	ServiceRequestNote[]
organization	ServiceRequestOrganization
primaryContact	ServiceRequestContact
productId	string
productName	string
severity	ServiceRequestSeverity
status	ServiceRequestStatus
supportTopicDescription	string
supportTopicId	string
supportTopicName	string
title	string

ServiceRequestAdditionalInfo

名称	类型	说明
payLoad
type	string

ServiceRequestContact

名称	类型	说明
contactId	string
email	string
firstName	string
lastName	string
organization	ServiceRequestOrganization
phoneNumber	string
preferredContactMethod	string

ServiceRequestNote

名称	类型	说明
createdByName	string
createdDate	string
text	string
updatedByName	string

ServiceRequestOrganization

名称	类型	说明
id	string
name	string
phoneNumber	string

ServiceRequestSeverity

名称	类型	说明
0	Integer
1	Integer
2	Integer
3	Integer

ServiceRequestStatus

名称	类型	说明
0	Integer
1	Integer
2	Integer
3	Integer