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示例方案： Woodgrove Bank 自定义

 

发布日期： 2016年7月

适用于： System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager

为了给 System Center 2012 – Service Manager 创作工具的各个分步执行的过程提供真实的背景，我们创建了一个在 Woodgrove Bank 这家虚构的公司中发生的虚拟方案。

Woodgrove Bank 自定义方案说明 Ken Myer（Woodgrove Bank 的服务器应用程序开发人员）如何能轻松扩展默认的更改管理过程，以支持该公司所需的新的符合性更改请求过程。 这个新的符合性更改请求过程将自动向 Active Directory 域服务 (AD DS) 内的组添加新的计算机，以便组软件策略应用于这些新的计算机。

System_CAPS_ICON_note.jpg 说明


Woodgrove Bank 自定义方案中的某些过程依赖于 Service Manager 控制台 中 System Center 2012 – Service Manager的标准用法。 本指南不提供有关这些常见过程的详细信息。 有关详细信息 有关这些过程，请参阅 System Center 2012 - Service Manager 管理员指南。

虽然扩展更改管理过程需要执行许多步骤，但 Ken 必须考虑四件主要事情，下列部分中会说明这四件主要事情。

创建新的自定义活动

标准的更改请求由两个活动组成，即一个默认的审阅活动和一个默认的手动活动。 在新的符合性更改请求过程中，Ken 将先执行默认的审阅活动，但自定义第二个活动。 Ken 将创建一个新的自定义更改请求活动，此活动使用 Windows Workflow Foundation (WF) 工作流自动将计算机添加到 Active Directory 组。 自动执行此更改请求过程的意思是，在更改获得批准后，无需进一步的用户交互就将完成更改。 此自定义活动是新的符合性更改请求过程的核心。

创建附加的自定义对象

此外，Ken 将创建新的自定义对象（例如模板、队列和视图），以便为使用新类型的活动提供支持。 如果在环境中配置了电子邮件通知，则在此方案的最后几步中，Ken 可以配置电子邮件通知，以便在活动完成之后发送确认电子邮件消息。

在管理包中保存自定义对象

Ken 将自定义对象保存到“自动完成的活动: 将计算机添加到 AD 组”管理包中，以便他能够在 Service Manager 控制台 和 System Center 2012 – Service Manager 创作工具之间传输这些对象。

使用自定义的过程

最后，当 Ken 将自定义管理包导入到 System Center 2012 – Service Manager 并完成了所有必要自定义对象的创建之后，他可以使用新的过程来管理符合性更改请求。 他创建一个新的符合性更改请求，以便将 ADComputer1 计算机添加到 GP_AUTHAPPS AD DS 组。 然后，他可以监视此过程，以确认新计算机已成功添加到该组。

Woodgrove Bank 自定义方案主题