在 System Center 2012 - Service Manager 中配置更改和活动管理
适用于: System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager
作为 System Center 2012 – Service Manager初始配置的一部分,必须配置用于更改和活动管理的设置和工作流。 创建一个以后在提交新更改请求时可以使用的更改请求模板。
将工作流配置为在活动需要批准时自动关闭完成的更改请求并向用户发送通知。 工作流会自动执行可自动应用模板和发送通知的过程。
为重复发生的问题类型创建更改请求时,更改请求模板非常有用,因为您可以设置问题类别并在模板中为类别定义标准优先级、影响和风险级别。 也可以为其他类型的重复更改请求创建附加模板。 创建更改请求模板的另一个好处是用户在提交新更改请求时花费的时间更少。
配置更改和活动管理主题
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描述如何构建更改请求模板来创建更改请求。
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描述如何创建手动活动模板。
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描述如何配置用于指定更改请求前缀以及定义更改请求附件限制的设置。
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描述如何配置用于指定活动前缀的设置。
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描述如何配置可应用更改请求模板和发送通知的更改请求条件。
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描述如何配置可应用活动模板和发送通知的活动管理条件。