如何设置父事件选项
适用于： System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager
使用以下过程中设置为父级和子级的默认选项事件 System Center 2012 – Service Manager。 默认选项确定是否子事件自动解决、 是否子事件自动激活，以及是否子事件状态自动更新。
在选择自动解决子事件，或者当其父级已解决或重新激活其父级时自动重新激活子事件，可以提示其决策解决分析师。 出现提示时，分析人员可以选择的解决方法类别或激活状态。 否则为当事件已自动解决或激活，则不会提示该分析师，所做的更改立即有效地使用其父事件设置。
自动解决子事件
在 Service Manager 控制台, ，请单击 管理。
在 管理 窗格中，展开 管理, ，然后单击 设置。
在 设置 窗格中，单击 事件设置。
在 任务 窗格中，在 事件设置, ，请单击 属性。
在 事件设置 对话框中，单击 父事件 ，然后选择下列操作之一 ︰
如果你想要自动解决子事件，而无需任何分析师交互解析其父级时，设置 自动解决子事件 到 父事件得以解决时自动解决子事件, ，然后选择 与父事件类别相同 或 选择子事件类别 和默认的解决方法类别。
如果想要解析其父级时自动解决子事件并且已查看并验证事件解决方法类别，请选择的分析师 自动解决子事件 到 让分析师决定何时解决父事件 ，然后选择 与父事件类别相同 或 选择子事件类别 和默认的解决方法类别。
如果不希望子事件自动解决，请选择 自动解决子事件 到 不解决子事件解决父事件时。
单击 确定。
若要自动激活子事件
在 Service Manager 控制台, ，请单击 管理。
在 管理 窗格中，展开 管理, ，然后单击 设置。
在 设置 窗格中，单击 事件设置。
在 任务 窗格中，在 事件设置, ，请单击 属性。
在 事件设置 对话框中，单击 父事件, ，然后选择下列操作之一 ︰
如果你想要自动激活子事件，而无需任何分析师交互激活其父级时，设置 自动重新激活子事件 到 会自动重新激活子事件重新激活父事件时, ，然后选择默认重新激活状态。
如果想要解析其父级时自动解决子事件并且已查看并验证事件重新激活状态，请选择的分析师 自动重新激活子事件 到 会自动重新激活子事件重新激活父事件时, ，然后选择默认重新激活状态。
如果您不想要自动激活子事件，设置 自动重新激活子事件 到 父事件重新激活后不重新激活子事件。
单击 确定。
若要自动更新子事件状态
在 Service Manager 控制台, ，请单击 管理。
在 管理 窗格中，展开 管理, ，然后单击 设置。
在 设置 窗格中，单击 事件设置。
在 任务 窗格中，在 事件设置, ，请单击 属性。
在 事件设置 对话框中，单击 父事件, ，然后选择下列操作之一 ︰
如果想要自动更新子事件状态链接至父事件时，设置 活动子事件链接至父时的状态 到 链接至父时自动更改活动子事件的状态, ，然后选择可用的事件状态。
如果不希望自动更新子事件状态，设置 活动子事件链接至父时的状态 到 不更改子事件的状态。
单击 确定。