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为 Lync 用户启用远程呼叫控制

 

上一次修改主题： 2012-10-18

您可以使用基于服务器的带内设置策略配置 Lync 2010 用户，以进行远程呼叫控制。您可以使用 Lync Server 2010 控制面板或 Lync Server 命令行管理程序命令行接口管理带内设置的相关设置。这些工具可替代早期版本中用于管理“组策略”设置的 Windows Management Instrumentation (WMI) 管理单元。

如果要允许用户在 Lync 中配置其自己的远程呼叫控制设置，则可以在不指定“线路服务器 URI”和“线路 URI”值的情况下，在服务器上配置用户的远程呼叫控制设置。请确保为用户提供正确的“线路服务器 URI”和“线路 URI”值，以及配置这些设置的说明。有关在 Lync 2010 中手动配置远程呼叫控制的过程，请参阅“设置电话选项和号码”，网址为 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=210132&clcid=0x804，位于 Microsoft Office 网站的 Lync 客户端文档中。

如果已具有 Communications Server 2007 R2 或 Communications Server 2007 部署，则在并行迁移过程中，Communicator 2007 R2 和 Communicator 2007 客户端将继续使用“组策略”。但是，如果要将策略设置保留到 Lync 2010 客户端，需要配置等效的 Lync Server 带内设置。有关详细信息，请参阅迁移文档中的将用户设置迁移到 Lync Server 2010 或将用户设置迁移到 Lync Server 2010（Office Communications Server 2007 迁移）。

note注意：
要为用户启用远程呼叫控制，该用户必须同时具有“线路 URI”和“线路服务器 URI”。如远程呼叫控制的部署任务中所述，确保使用这些设置的网关所要求的语法。
请确保“线路服务器 URI”中的域与您为网关配置静态路由时在 MatchUri 参数中指定的目标域相同。
“线路 URI”以 E.164 格式指定分配给用户的电话号码，带有“TEL:”前缀。例如，tel:+14255550150。如果要配置分机号，则格式为 tel:+14255550150;ext=111。如果您之前已配置用户的“线路 URI”，且未更改其值，则在为用户启用远程呼叫控制时，不需要指定“线路 URI”。

使用命令行管理程序为启用了 Lync 的用户启用远程呼叫控制

  1. 以 RTCUniversalServerAdmins 组成员或已为其分配 Set-CsUser cmdlet 的基于角色的访问控制角色身份登录安装 Lync Server 命令行管理程序计算机。

  2. 启动 Lync Server 命令行管理程序：依次单击“开始”、“所有程序”和“Microsoft Lync Server 2010”，然后单击“Lync Server 命令行管理程序”。

  3. 要使用 Set-CsUser cmdlet 为已启用 Lync 的现有用户配置远程呼叫控制，请执行以下操作：

    Set-CsUser -Identity <User ID> -EnterpriseVoiceEnabled $false -LineServerUri <SIP URI of the SIP/CSTA gateway> -LineUri <TEL URI of the user> -RemoteCallControlTelephonyEnabled $true

    例如：

    Set-CsUser -Identity "Katie Jordan" -EnterpriseVoiceEnabled $false -LineServerUri sip:rccgateway@contoso.net -LineUri tel:+14255550150 -RemoteCallControlTelephonyEnabled $true

使用 Lync Server 控制面板为用户配置远程呼叫控制

  1. 使用分配给 CsUserAdministrator 或 CsAdministrator 角色的用户帐户，登录到内部部署中的任何计算机。

  2. 打开浏览器窗口，然后输入管理 URL 以打开 Lync Server 控制面板。有关可以用于启动 Lync Server 控制面板的不同方法的详细信息，请参阅打开 Lync Server 管理工具。

  3. 在左侧导航栏中，单击**“用户”**。

  4. 在**“搜索用户”框中，键入所需用户帐户的显示名称、名字、姓氏、安全帐户管理器 (SAM) 帐户名、SIP 地址或线路统一资源标识符 (URI) 的全部或第一部分，然后单击“查找”**。

  5. 在表中，单击要修改的用户帐户。

  6. 在**“编辑”菜单上，单击“修改”**。

  7. 在**“电话”**中，执行下列操作之一：

    • 要启用远程呼叫控制，以使用户可以从 Lync 2010 控制其 PBX 电话，从而进行 PC 到 PC 音频呼叫和 PC 到电话呼叫，请单击**“远程呼叫控制”。在“线路 URI”中，指定用户的电话号码。在“线路服务器 URI”**中，指定 SIP/CSTA 网关的 SIP URI。

    • 要启用远程呼叫控制，但禁用 PC 到 PC 音频呼叫，仅使用户可以从 Lync 2010 控制其 PBX 电话以进行 PC 到电话呼叫，请单击**“仅远程呼叫控制”。在“线路 URI”中，指定用户的电话号码。在“线路服务器 URI”**中，指定 SIP/CSTA 网关的 SIP URI。

  8. 完成后，单击**“提交”**。