呼叫允许控制概述

 

上一次修改主题： 2010-11-05

实时通信会受到拥堵网络上可能发生的延迟和数据包丢失情况的影响。呼叫允许控制 (CAC) 根据可用网络带宽确定是否允许建立实时通信会话（如语音呼叫或视频呼叫）。Lync Server 2010 中的 CAC 设计提供了以下四种主要属性：

• 不需要使用其他设备（如经过特殊配置的路由器），即可轻松部署和管理。

• 它可处理关键的统一通信用例，例如漫游用户和多点登录。根据终结点的位置（而非用户的驻留位置）实施 CAC 策略。

• 除了语音呼叫，它还可以应用于其他通信，例如视频呼叫和音频/视频会议会话。

• 能够灵活地表示各种网络拓扑。有关示例，请参阅 CAC 拓扑注意事项。

如果新语音会话或视频会话超出您在 WAN 链接上设置的带宽限制，该会话将被阻止或（仅在电话呼叫情况下）重新路由至 PSTN。

CAC 仅控制实时语音和视频流量，不控制数据流量。

管理员定义 CAC 策略，并由每个 Lync Server 2010 前端池安装的带宽策略服务实施这些策略。CAC 设置将自动传播到网络中的所有 Lync Server 前端服务器。

对于因 CAC 策略而失败的呼叫，重新路由呼叫的优先顺序如下：

1. Internet

2. PSTN

3. 语音邮件

呼叫详细信息记录 (CDR) 捕获有关重新路由至 PSTN 或语音邮件的呼叫的信息。CDR 不会捕获有关重新路由至 Internet 的呼叫的信息，因为 Internet 被视为备用路径而非次要选项。

注意：
语音邮件处理不会因为带宽限制而被拒绝。

带宽策略服务生成两种逗号分隔值 (CSV) 格式的日志文件。**“检查失败”日志文件捕获带宽请求被拒绝时的信息。“链接利用率”**日志文件捕获网络拓扑快照和 WAN 链接带宽用量。这两种日志文件都有助于根据利用率微调 CAC 策略。

呼叫允许控制注意事项

本主题剩余部分介绍在规划 CAC 时应牢记的注意事项。

网络注意事项

尽管在 Lync Server 2010 中由带宽策略服务实施音频和视频带宽限制，但该限制不会在网络路由器（第 2 和第 3 层）上实施。Lync Server 2010 CAC 无法阻止数据应用程序，例如，阻止占用 WAN 链接的整个网络带宽，包括 CAC 策略为音频和视频保留的带宽。要提供必需的网络带宽保护，您可以部署服务质量 (QoS) 协议，例如差分服务 (DiffServ)。因此，最佳做法是协调按照您可能部署的任何 QoS 设置定义的 Lync Server 2010 CAC 带宽策略。

VPN 上的媒体和信号路径

如果您的企业支持通过 VPN 的媒体，则请确保媒体流和信号流都能通过 VPN，或两者都通过 Internet 进行路由。默认情况下，媒体流和信号流通过 VPN 通道。

外部用户的呼叫允许控制

不对通过 Internet 传输网络流量的远程用户实施呼叫允许控制。由于媒体流量要穿越 Internet，而这并非由 Lync Server 管理，因此无法应用 CAC。但是，仍将对通过企业网络的部分呼叫执行 CAC 检查。

PSTN 连接的呼叫允许控制

无论中介服务器是连接到 IP/PBX、PSTN 网关还是 SIP 中继，都可以在该服务器上实施呼叫允许控制。由于中介服务器是一个背靠背用户代理 (B2BUA)，因此它将终止媒体。它有两个连接端：一端连接到 Lync Server，另一端为网关，连接到 PSTN 网关、IP/PBX 或 SIP 中继。有关 PSTN 连接的详细信息，请参阅 PSTN 连接。

除非启用了媒体绕过，否则在中介服务器的两端均可实施 CAC。如果启用媒体绕过，媒体流量不会穿越中介服务器，而会直接在 Lync 2010 客户端与网关之间流动。在这种情况下，不需要使用 CAC。有关详细信息，请参阅媒体绕过。

下图说明了如何在启用和不启用媒体绕过的情况下在 PSTN 连接上实施 CAC。

在 PSTN 连接上实施呼叫允许控制

呼叫允许控制与早期版本的 Office Communications Server 的兼容性

只能在已启用 Lync Server 2010 的终结点上启用呼叫允许控制。

不能在运行 Office Communicator 2007 R2 或更低版本的终结点上启用呼叫允许控制。

在不同版本的 Lync Server 上应用 CAC