重置 Office 2013 安装

 

适用于： Office 2013

上一次修改主题： 2016-12-16

摘要： 如何重置 Office 2013 KMS 映像安装。

目标用户： IT 专业人员

在向用户显示激活通知之前，系统会提供一个从安装密钥管理服务 (KMS) 客户端之日算起的为期 25 天的宽限期。如果要部署某映像，则必须在捕获该映像之前重置 Office 2013 安装。如果不重置，用户将在部署映像时（而不是部署后 25 天）看到通知对话框。25 天的宽限期留出了充裕的时间来找到 KMS 主机和进行成功激活。如果激活成功，则用户不会看到激活通知。

重置 Office 安装

重装将执行以下重要任务：

• 将宽限期计时器重置为 30 天。

• 冻结宽限期，直至 Office 应用程序运行或 ospp.vbs 脚本运行。

• 重置客户端计算机 ID (CMID)。这很重要，因为 KMS 主机使用 CMID 来确定唯一客户端的数量。要检查 CMID，请使用命令 ospp.vbs /dcmid。有关 ospp.vbs 的详细信息，请参阅 ospp.vbs 脚本。

  注意：
  如果在 Windows 8 或 Windows Server 2012 上运行此命令，将只返回 Windows 的 CMID，而不返回 Office 的 CMID。若要查看 Office 2013 的 CMID，请在应用程序事件日志中查找事件 12288，如这篇 Office 部署支持团队博客文章中所述。

对于 MAK 部署，也建议进行重置。如果您部署为 MAK 激活配置的 Office 2013 ，并且您不通过 VAMT 或 ospp.vbs 或为最终用户远程激活，则在 Office 2013 应用程序首次启动时用户会看到一个激活对话框。激活对话框在安装 25 天后会略有不同。此外，如果在映像捕获前未重置 Office 2013，用户可能立即看到一个红色标题栏，警告他们出现激活问题。

重置 Office 安装

1. 确认执行此过程的用户帐户拥有以下凭据：

   • 执行此过程的用户帐户是 KMS 主机上 Administrators 组的成员。

2. 关闭所有 Office 2013 应用程序。

3. 使用管理权限打开命令提示符。

4. 转到 %installdir%\%Program Files%\Microsoft Office\Office15。如果您在 64 位操作系统上安装 32 位版的 Office 2013，%Program Files% 是 Program Files (x86) 文件夹。

5. 在命令提示符下，键入 ospprearm.exe。如果重置成功，将显示以下消息：“Microsoft Office 重置成功。”。

   注意：
   除非使用 KMS 主机激活 Office，否则可以重置 5 次。如果重置次数用完，使用 KMS 主机激活可以重置一次。

6. 捕获映像或保存虚拟计算机。有关如何捕获映像的详细信息，请参阅Configure Office 2013 for a hard disk image。

   重要说明：
   当捕获映像时，不要打开 Office 应用程序或运行 ospp.vbs，或与 Office 2013 有关的任何程序。否则，宽限期计时器将启动。

另请参阅

规划 Office 2013 的批量激活
用于管理 Office 2013 批量激活的工具

批量激活管理工具技术参考