将“呼叫我”与启用 Lync 的电话和 Lync Server 2013 配合使用

 

上次修改的主题： 2013-08-09

Lync 中的“呼叫我”功能为用户提供了一种使用手机、“陆路线”或其他连接到公共交换电话网络 (PSTN) 的设备加入会议音频部分的方法。 尝试使用 Lync 加入会议时，通常会显示“ 加入会议音频 ”对话框：

如果选择 “呼叫我”，则可以从下拉列表中选取电话号码。 Lync Server 2013 将拨打所选号码的电话，然后可以使用该电话参加会议的音频部分。

下拉列表由您在 Lync - 选项对话框的“电话”选项卡上输入的手机、家庭电话或其他手机) 的电话号码 (填充：

如果尚未在 “电话” 选项卡上输入任何电话号码，则下拉框中将没有任何可用号码。 但是，始终可以单击 “新建号码 ”，并让 Lync Server 拨出所需的任何电话号码：

只要你按预期方式使用它，即：让 Lync Server 调用 PSTN 电话号码，即可使用该功能。 但是，如果要求 Lync Server 在启用 Lync 的终结点 (（例如会议室中的电话) ）呼叫你，则可能会遇到不太理想的体验。 下面是可能会遇到的问题，以及解决此问题的两种方法。

首先，下面是使用启用 Lync 的电话的电话号码提供“呼叫我”功能时会发生什么情况。 假设 Ken Myer 尝试通过让 Lync Server 在 1-206-555-1219（已启用 Lync Server 的电话号码）给他打电话来加入会议。 Ken 最初将连接到会议，但几秒钟后 Lync 将显示未 完成或已结束的消息呼叫，Ken 似乎已从会议中删除：

屏幕

但是，请注意，Lync 对话窗口中存在差异。 Ken Myer 是 “参与者 ”标题下列出的唯一名称。 但是，如果在窗口的标题栏中查看，你将看到会议总共包含 4 个参与者。

同样，如果在任何其他会议参与者的对话窗口中查看，则不会在任意位置看到 Ken Myer：

然而，与此同时，Ken Myer 将能够使用启用 Lync 的电话参与呼叫的音频部分。 “呼叫我”功能实际上已有效，但用户体验并不理想。

至少有两种方法可以解决此问题。 如果你已经以这种方式加入了一个会议， (像 Ken Myer 一样) ，你通常可以通过采用不同的模式来解决问题。 例如，如果发送即时消息，对话窗口现在将显示所有会议参与者，包括你自己：

此时，你应该能够以预期的方式参加会议。

或者，可以通过更改加入会议的方式来完全避免此问题。 如果需要让 Lync Server 调用已启用 Lync Server 的电话，则应首先在不连接音频的情况下加入会议。 为此，请在显示“加入会议音频”对话框时选择“不要加入音频”：

成功连接到会议后，现在也可以“邀请”已启用 Lync Server 的电话加入会议。 为此，请将鼠标置于人员图标上，然后单击“邀请更多人员：

这将显示“ 发送即时消息 ”对话框。 忽略对话框标题 (实际上未) 发送即时消息并键入已启用 Lync 的手机的电话号码：

单击 “确定”后，Lync Server 将调用对话框中输入的号码。 建立连接后，你将通过启用 Lync 的电话获得完整的音频功能，并且你将能够查看完整的会议名单并与之交互。