池故障期间 Lync Server 2013 中的响应组体验

 

上次修改的主题: 2012-10-30

本部分详细说明了响应组活动在以下阶段受到的影响:

  • 主池中发生中断,但故障转移尚未启动。

  • 服务故障转移到备份池。

  • 服务故障回复到主池。

发生中断时的用户体验

发生池或站点中断,但管理员尚未启动故障转移时,将按照下表中所述处理响应组活动。

注意

在灾难恢复期间,调用的行为不同,具体取决于主池响应组是否在恢复期间导入到备份池。 在下表中,对导入的响应组的引用意味着在灾难恢复模式下将主要池响应组导入到备份池。

发生中断

调用或用户操作的类型 中断期间

连接到代理的调用

  • 常规调用保持连接。

  • 匿名呼叫断开连接。

正在进行的呼叫尚未连接到代理

调用断开连接。

新调用

  • 调用断开连接。

  • 如果已导入响应组,则调用连接到备份池,但主池中托管的代理无法访问。

代表响应组的代理调用

此阶段禁用功能。

代理登录和代理信息

  • 可以在代理控制台上查看主池拥有的代理组,但代理无法登录。

  • 可以在代理控制台上查看备份池拥有的代理组,代理可以登录。

  • 导入的代理组不会显示在代理控制台上。

响应组配置

  • 可以查看主池拥有的响应组,具体取决于主池的后端数据库的可用性,但无法修改。

  • 可以查看和修改备份池拥有的响应组。

  • 无法使用 Lync Server 控制面板 或响应组配置工具查看导入的响应组,但可以使用 Lync Server Management Shell cmdlet 进行配置。

故障转移期间的用户体验

当管理员调用故障转移到备份池时,响应组活动会在故障转移期间和之后进行处理,如下表所述。 第一列描述可能发生的活动类型。 中间列描述在故障转移到备份池所需的短暂时间内如何处理每个活动。 最后一列介绍在故障转移过程完成并且备份池正站在主池中之后,如何在持续时间内处理活动。

注意

在灾难恢复期间,调用的行为不同,具体取决于主池响应组是否在恢复期间导入到备份池。 在下表中,对导入的响应组的引用意味着在灾难恢复模式下将主要池响应组导入到备份池。

已启动故障转移

调用或用户操作的类型 故障转移期间 故障转移完成后

连接到代理的调用

  • 常规调用保持连接。

  • 匿名呼叫断开连接。

  • 常规调用保持连接。

  • 对于导入的响应组,已到达备份池的匿名呼叫仍保持连接。

正在进行的呼叫尚未连接到代理

调用断开连接。

  • 如果未导入响应组,则没有调用处于此状态。

  • 对于导入的响应组,已到达备份池的调用保持连接。

新调用

  • 调用断开连接。

  • 对于导入的响应组,调用连接到备份池,但主池中托管的代理无法访问。

  • 如果未导入响应组,则调用将断开连接。

  • 对于导入的响应组,调用连接到备份池。

代表响应组的代理调用

此阶段禁用功能

  • 如果未导入响应组,则调用会失败。

  • 对于导入的响应组,调用成功。

代理登录和代理信息

  • 可以在代理控制台上查看主池拥有的代理组,但代理无法登录。

  • 可以在代理控制台上查看备份池拥有的代理组,代理可以登录。

  • 导入的代理组显示在代理控制台上,代理可以登录。

  • 可以在代理控制台上查看主池拥有的代理组,但代理无法登录。

  • 可以在代理控制台上查看备份池拥有的代理组,代理可以登录。

  • 导入的代理组显示在代理控制台上,代理可以登录。

响应组配置

  • 可以查看主池拥有的响应组,具体取决于主池的后端数据库的可用性,但无法修改。

  • 可以查看和修改备份池拥有的响应组。

  • 无法使用 Lync Server 控制面板 或响应组配置工具查看导入的响应组,但可以使用 Lync Server Management Shell cmdlet 进行配置。

  • 可以查看主池拥有的响应组,具体取决于后端数据库的可用性,但无法修改。

  • 可以查看和修改备份池拥有的响应组。

  • 无法使用 Lync Server 控制面板 或响应组配置工具查看导入的响应组,但可以使用 Lync Server Management Shell cmdlet 进行配置。

故障回复期间的用户体验

当管理员调用故障回复到主池时,响应组活动会在故障回复期间和之后进行处理,如下表所述。

注意

在灾难恢复期间,调用的行为不同,具体取决于主池响应组是否在恢复期间导入到备份池。 在下表中,对导入的响应组的引用意味着在灾难恢复模式下将主要池响应组导入到备份池。

故障回复中的呼叫处理

调用或用户操作的类型 故障回复期间 故障回复完成后

连接到代理的调用

  • 常规调用保持连接。

  • 如果未导入响应组,则没有匿名呼叫处于此状态。

  • 对于导入的响应组,匿名呼叫保持连接。

  • 常规调用保持连接。

  • 如果未导入响应组,则没有匿名呼叫处于此状态。

  • 对于导入的响应组,匿名呼叫保持连接。

正在进行的呼叫尚未连接到代理

  • 如果未导入响应组,则没有调用处于此状态。

  • 对于导入的响应组,调用将断开连接。

  • 如果未导入响应组,则没有调用处于此状态。

  • 对于导入的响应组,调用将断开连接。

新调用

调用连接到主池,但主池中托管的代理无法访问。

调用连接到主池。

代表响应组的代理调用

此阶段禁用功能。

调用成功。

代理登录和代理信息

  • 可以在代理控制台上查看主池拥有的代理组,但代理无法登录。

  • 可以在代理控制台上查看备份池拥有的代理组,代理可以登录。

  • 导入的代理组显示在代理控制台上,代理可以登录。

  • 可以在代理控制台上查看主池拥有的代理组,代理可以登录。

  • 可以在代理控制台上查看备份池拥有的代理组,代理可以登录。

  • 导入的代理组不会显示在代理控制台上。

响应组配置

  • 可以查看主池拥有的响应组,具体取决于主池的后端数据库的可用性,但无法修改。

  • 可以查看和修改备份池拥有的响应组。

  • 无法使用 Lync Server 控制面板 或响应组配置工具查看导入的响应组,但可以使用 Lync Server Management Shell cmdlet 进行配置。

  • 可以查看和修改主池拥有的响应组。

  • 可以查看和修改备份池拥有的响应组。

  • 无法使用 Lync Server 控制面板 或响应组配置工具查看导入的响应组,但可以使用 Lync Server Management Shell cmdlet 进行配置。