Lync Server 2013 中的公告应用程序概述

 

上次修改的主题： 2012-09-13

部署公告应用程序时，需要配置一个未分配的号码表，该表确定当某人拨号未分配号码时要执行的操作。 未分配的号码表包含对组织有效的电话号码范围，并指定哪个公告应用程序处理每个范围。 当呼叫者拨打对组织有效但未分配给任何人的电话号码时，Lync Server 会查找未分配号码路由表中的号码，标识号码所在的范围，并将呼叫路由到为该范围指定的公告应用程序。 如果您将呼叫配置为) ，则通知应用程序应接听呼叫并播放音频消息 (，然后断开呼叫或将其传输到预定目标（例如操作员）。 可以使用 Lync Server Management Shell cmdlet 配置多个音频消息或传输目标。

配置未分配号码表的方式取决于要使用该表的方式。 如果您有不再使用的特定号码并且要播放为每个号码定制的消息，则可以输入未分配号码表中的那些特定号码。 例如，如果已更改客户服务台的号码，则可以输入旧的客户服务号码并将其与提供新号码的通知相关联。 如果要向呼叫未分配号码的任何人（例如已离开组织的员工）播放常规消息，则可以输入组织所有可用分机的范围。 每当呼叫者拨打当前未分配的号码时，系统都会调用未分配号码表。

在 Lync Server 2013 中，通知应用程序会随响应组应用程序一起自动安装。 公告和响应组应用程序是企业语音部署的标准组件：部署企业语音时，将自动部署这两个应用程序。