Lync Server 2013 中新的响应组应用程序功能
上次修改的主题： 2012-10-29
借助响应组应用程序，可以为特殊目的（例如客户服务、内部技术支持人员或部门的一般电话支持）将传入呼叫路由和排队给指定人员。
Lync Server 2013 中新增了以下响应组应用程序功能：
管理器角色
Lync Server 2013 引入了新的响应组管理器角色。 现在，响应组有两个管理角色：响应组管理器和响应组管理员。 虽然响应组管理员仍然可以为任何响应组配置任何元素，但管理器只能配置特定元素，仅适用于他们拥有的响应组。
管理模型的这种改进有利于响应组的可伸缩性，尤其是对于大型部署方案。
高可用性
作为 Lync Server 2013 高可用性的总体配置和部署的一部分，以SQL Server镜像的形式启用了对响应组应用程序的高可用性支持。 如果配置高可用性并失去与主后端服务器的连接，则利用镜像后端服务器不会影响响应组功能。
无法在 Lync Server 2013 高可用性配置之外单独启用或配置对响应组应用程序SQL Server镜像的支持。
灾难恢复
响应组应用程序的灾难恢复支持是配对前端池配置和部署的一部分，这些池是 Lync Server 2013 灾难恢复总体配置的一部分。 此外，响应组导入和导出 cmdlet 支持将故障转移过程转移到备份池，并将故障回复过程恢复到主池或新池。 如果主池中发生中断，则响应组可能会故障转移到备份池，然后在中断结束时故障回复到主池或新池。