Lync Server 2013 中的 Lync PreCall 诊断工具

 

上次修改的主题： 2016-11-04

Lync PreCall 诊断工具 (PCD) 是基于客户端的应用程序，可用于了解网络的当前状态如何影响即将到来的企业语音调用中的音频质量。

在网络的最后一跃点可能是最弱的 (（例如，公共 WiFi 网络上的笔记本电脑或家庭用户) ）的情况下，PCD 最有用。 PCD 创建一个遍历网络最后一段的小数据包流。 然后，该工具将分析数据包流，以估算此段的抖动和丢失如何影响调用质量，然后提供报表。 即使在进行调用时，也可以在客户端上持续运行 PCD。 数据包流对带宽没有显著影响。

最新版本的 PCD 版本 1.1 包括以下增强功能：

• 支持更长的密码，现在最多可以是 127 个字符

• 身份验证登录问题的其他诊断

• 更好地支持 Lync 混合部署

• 凭据选取器汇报

• 稳定性改进

我们感谢任何反馈。 请将所有支持问题或问题发送到 PCD 反馈 别 pcdfb@microsoft.com名。

本主题包括以下部分：

• Lync PCD 版本

• Lync PCD 系统要求

• Lync PCD 功能

• 运行 Lync PCD

• 卸载 Lync PCD

Lync PCD 版本

本主题介绍可免费下载的以下工具版本：

• Windows 桌面应用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=327914)

Lync PCD 系统要求

注意

PCD 要求安装和配置统一通信 Web API (UCWA) 以支持 Lync Server 部署中的移动客户端。 UCWA 随 Lync Server 一起安装。

Windows 桌面应用要求

• 任何版本的 Windows 7 或Windows 8操作系统

• Microsoft .NET Framework 4.5 可用https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=327790

Lync PCD 功能

Lync PCD 包括以下功能：

• 默认按需运行 (2 分钟突发)

• 在贴靠视图) 模式下Always On (最多 24 小时运行

• 测试运行的历史视图

• 仅诊断 Lync PCD (登录失败Windows 8)

• 网络指标的图形视图 - 全屏和贴靠视图中的网络 MOS、数据包丢失和间歇性抖动。

全屏视图

贴靠视图

运行 Lync PCD

运行 Windows 桌面应用

1. 若要在 Windows 7 系统上启动 PCD，请从“开始”菜单中选择 PreCall 诊断。

   若要在Windows 8系统上启动 PCD，请选择“开始”屏幕上的图标，或搜索“PreCall 诊断”。

   

2. 启动该工具时，选择提供凭据的首选方法，并在 “PreCall 诊断工具选项 ”对话框中选择网络操作模式，然后选择 “确定”：

3. 选择 “开始测试 ”按钮以开始运行诊断。

   如果选择了 “使用网络凭据 ”选项，测试将立即开始。

   如果选择了“让我输入凭据”选项，则会打开Windows 安全中心对话框。 输入凭据后，测试将开始。

卸载 Lync PCD

若要删除 Lync PCD，请按照操作系统的过程操作：

• 在 Windows 7 系统上，打开控制面板，选择“程序和功能”，然后双击 Lync 2013 PreCall 诊断。

• 在Windows 8系统上，右键单击 PCD 磁贴，然后从开始屏幕底部的应用栏中单击“卸载”。