Lync Server 2013 中的位置报表

 

上次修改的主题： 2012-10-01

位置报告提供按网络位置（即，按网络子网）分组的呼叫质量指标信息。 如果您的用户在呼叫时遇到问题，此报告可帮助您确定这些问题是普遍存在还是主要限制在特定网段。

访问位置报告

可通过“监控报告”主页访问位置报告。 您可以单击以下指标之一来深入研究呼叫列表报告：

• 呼叫量

• 质量欠佳的呼叫百分比

筛选器

利用筛选器，您可以返回一组针对性更强的数据或通过不同的方式查看返回的数据。 例如，你可以使用位置报告对呼叫发出位置或发生的连接（无线或有线）等内容进行筛选。 你还可以选择数据的分组方式。 在此示例中，将按小时、日、周或月对呼叫进行分组。

下表列出了可用于位置报告的筛选器。

位置报告筛选器

名称	描述
从	时间范围的开始日期/时间。 若要按小时查看数据，请输入开始日期和时间，如下所示： 2012/7/1：00 PM 如果您未输入开始时间，该报告会自动将将某个特定日期的上午 12:00 作为开始时间。 若要按日查看数据，请只输入日期： 7/7/2012 若要按周或按月查看，请输入您要查看的周或月中的任一日期（您不必输入周或月的第一天）： 7/3/2012 一周始终是从星期日开始至星期六结束。
到	时间范围的结束日期/时间。 若要按小时查看数据，请输入结束日期和时间，如下所示： 2012/7/1：00 PM 如果您未输入结束时间，该报告会自动将某个特定日期的上午 12:00 作为结束时间。 若要按日查看数据，请只输入日期： 7/7/2012 若要按周或按月查看，请输入您要查看的周或月中的任一日期（您不必输入周或月的第一天）： 7/3/2012 一周始终是从星期日开始至星期六结束。
呼叫者位置	发起呼叫的用户的 IP 子网。 可以只选择“[所有]”来表示所有子网。
被叫方位置	收到呼叫的用户的 IP 子网。 可以只选择“[所有]”来表示所有子网。
网络类型	指示客户端在发起呼叫时已连接到的网络的类型。 选择下列选项之一： [所有] 有线 无线
VPN	指示外部客户端在发起呼叫时是否使用了虚拟专用网 (VPN) 连接。 选择下列选项之一： [所有] VPN 非 VPN

指标

下表列出了位置报告中提供的信息。

位置报告指标

名称	是否可按此项排序？	描述
呼叫者子网	否	发起呼叫的用户的 IP 子网。
被叫方子网	否	收到呼叫的用户的 IP 子网。
呼叫量	是	发起的呼叫总数。
质量欠佳的呼叫百分比	是	归类为质量欠佳呼叫的呼叫的百分比。 质量欠佳的呼叫是指至少一项测量指标超过允许值的任何呼叫（例如，信号极不稳定的呼叫）。
来回行程（毫秒）	是	实时传输协议 (RTP) 数据包来往于另一个终结点所需的平均时间量（以毫秒为单位）。 来回行程的时间小于或等于 100 毫秒被视为质量可接受。 高往返值可能是国际呼叫路由、路由配置错误或媒体服务器重载造成的。 高往返时间导致双向实时音频对话出现困难。
性能降低 (MOS)	是	呼叫过程中遇到的性能降低的平均意见得分 (MOS) 的平均值。 性能降低值的范围介于 0.0 和 5.0 之间。 该值小于或等于 0.5 表示可接受的性能降低。 过去，平均意见得分是通过让用户对呼叫质量进行评级（范围为 1 到 5）来计算得出的。 在 Lync Server 中，Lync Server 使用一组算法来预测用户对呼叫的评级。 高降级值可能是由于拥塞、带宽不足、无线拥塞或干扰，或者媒体服务器或终结点过载造成的。 高降级会导致音频失真或丢失。
数据包丢失	是	RTP 数据包丢失的平均速率。 当 RTP 数据包（一种用于通过 Internet 传输音频和视频的协议）未能到达目标时， (数据包丢失。) 高丢失率通常是由于拥塞、缺乏带宽、无线拥塞或干扰或媒体服务器过载造成的。 数据包丢失通常导致音频失真或丢失。
抖动	是	在 RTP 数据包到达之间检测到的平均抖动率。 (Jitter 是调用的“抖动”度量值。) 高抖动值通常是由拥塞或重载媒体服务器引起的，并导致音频失真或丢失。
修复程序隐藏比率	是	隐藏的音频样本与样本总数的平均比率。 (隐藏音频示例是一种用于平滑突然转换的技术，这种转换通常是由丢弃的网络数据包引起的。) 高值表示由于数据包丢失或抖动而应用的大量丢失隐藏，并导致音频失真或丢失。
修复程序拉伸比率	是	拉伸的音频样本数与样本总数的平均比率。 (拉伸音频是已展开的音频，有助于在检测到已删除的网络数据包时保持通话质量。) 高值表示抖动导致的样本拉伸的显著级别，并导致音频声音机器人化或失真。
修复程序压缩比率	是	压缩的音频样本与样本总数的平均比率。 (压缩音频是已压缩的音频，有助于在检测到已删除的网络数据包时保持通话质量。) 高值表示抖动导致的样本压缩水平很高，并导致音频声音加速或失真。