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在 Lync Server 2013 中为 E9-1-1 设计 SIP 中继

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上次修改的主题： 2012-10-03

Lync Server 使用 SIP 中继将紧急呼叫连接到 E9-1-1 服务提供程序。 您可以为一个中央站点、多个中央站点或每个分支站点的 E9-1-1 设置紧急服务 SIP 中继。 但是，如果呼叫者站点与承载紧急服务 SIP 中继的站点之间的 WAN 链路不可用，则孤立站点的用户发出的呼叫将需要使用用户语音策略中的特殊电话使用记录，以通过本地公用电话交换网 (PSTN) 网关将该呼叫路由到 ECRC。 如果呼叫允许控制并发呼叫限制有效，则会出现相同情况。

注意

在 Lync Server 环境中实现 SIP 中继有两种方法：

  • 使用多宿主中介服务器，这些服务器使用其面向外的公开路由接口与 SIP 中继提供程序通信。

  • 使用本地会话边界控制器 (SBC) 在中介服务器和 SIP 中继提供程序的服务之间提供安全的分界点。

如果您选择后一种方法，请确保您选择的 SBC 品牌和型号已经过认证并且支持将状态信息数据格式位置对象 (PIDF-LO) 位置数据作为其 SIP INVITE 一部分传递。 否则，呼叫将在缺少位置信息的情况下到达紧急服务的服务提供商。 有关经过认证的 SBC 的详细信息，请参阅“Microsoft Lync 基础结构合格”https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=248425
E9-1-1 的服务提供商会向您提供对 SBC 对的访问权，以实现冗余。 需要就中介服务器拓扑和调用路由配置做出多个决策。 您是否平等看待两个 SBC 并对它们之间的呼叫使用循环路由，或者您是否以其中一个 SBC 为主，而另一个为辅？

有关在 Lync Server 中部署 SIP 中继的详细信息，请参阅如何实现在 Lync Server 2013 中实现 SIP 中继？ 下列问题将帮助您确定如何部署 E9-1-1 的 SIP 中继。

  • 应该通过专门租用的 Internet 连接还是共享的 Internet 连接部署 SIP 中继？
    紧急呼叫必须始终保持连接状态，这一点很重要。 专用线路将提供不会被网络中其他流量抢占的连接以及实现服务质量 (QoS) 的功能。 请记住，如果通过公共 Internet 连接到紧急服务的服务提供商，并且需要确保紧急呼叫的保密性，则需要 IPSec 加密。
  • E9-1-1 部署是否专为灾难容错而设计？
    由于这是紧急解决方案，因此复原很重要。 在灾难容忍位置部署主要和辅助中介服务器和 SIP 中继。 最好部署最靠近其支持的用户的主要中介服务器，并通过位于不同地理位置) 的辅助中介服务器 (路由故障转移调用。
  • 是否应该为每个分支机构部署单独的 SIP 中继？
    Lync Server 提供多种策略来处理分支机构中的语音复原能力，包括：具有弹性数据网络、在每个分支部署 SIP 中继，或在中断期间将呼叫推送到本地网关。 有关详细信息，请参阅 Lync Server 2013 中的分支站点 SIP 中继。
  • 是否已启用呼叫允许控制 (CAC)？
    Lync Server 处理紧急呼叫的方式与普通呼叫没有任何不同。 因此，带宽管理或呼叫允许控制 (CAC) 将对 E9-1-1 配置产生负面影响。 如果已启用 CAC，并且路由紧急呼叫的链接上的流量超过配置的限制，那么将阻止紧急呼叫或将其路由至本地 PSTN 网关。 如本主题前面所述，此类呼叫不包含位置数据，必须手动将其路由到 ECRC。