在 Lync Server 2013 中定义组织的监控要求
上次修改的主题: 2012-09-05
简化 Microsoft Lync Server 2013 中监视的部署和安装也简化了定义组织监视要求所涉及的流程。 不过,在开始安装和配置 Lync Server 2013 之前,仍应解决几个关键问题:
要监视哪种类型的数据? 通过 Lync Server 2013,可以监视两种不同类型的数据:调用详细记录 (CDR) 数据和 QoE) 数据 (体验质量。 通话详细信息录制提供了一种方法,用于跟踪 Lync Server 功能的使用情况,例如 IP 语音 (VoIP) 电话呼叫;即时消息 (IM) ;文件传输;音频/视频 (A/V) 会议;和应用程序共享会话。 此信息可帮助你了解哪些 Lync Server 功能正在 (使用,哪些功能未) ,还提供有关何时使用这些功能的信息。 借助体验质量数据,可以保持组织中音频和视频通话质量的记录,包括网络数据包丢失数、背景噪音以及数据包延迟) (差异的“抖动”量。
如果选择在 Lync Server 2013 中启用监视,则可以同时启用 CDR 监视和 QoE 监视,或者可以选择在禁用另一种类型时启用一种类型的监视。 例如,假设用户仅使用即时消息和文件传输,不进行音频或视频呼叫。 在这种情况下,可能没有理由启用 QoE 监控。 同样,在部署监视后,Lync Server 可以轻松启用和禁用监视。 例如,您可能选择部署监控但最初禁用 QoE 监控。 如果用户开始遇到音频或视频呼叫问题,您可以启用 QoE 监控并使用该数据帮助排查和解决这些问题
安装 Lync Server 与安装 Lync Server 后安装监视时安装监视) 没有特别的优势 (或缺点。 需要谨记的一点是,在安装监控之前,必须选择一台计算机来承载后端监控存储,并且必须在该计算机上安装和配置支持的 SQL Server 版本,之后才能将该计算机用于监控。 如果已在计算机上安装SQL Server,并且该计算机已准备好使用,则可以在安装 Lync Server 的同时安装监视。 如果尚未准备好后端计算机,则可以自行开始安装 Lync Server,然后在后端计算机可供使用时安装监视。
想要何时安装监控? 可以在安装和配置 Lync Server 2013 的同时安装和配置监视;Lync Server 部署向导将为你提供在安装过程中将前端池与监视数据库相关联的机会。 或者,可以在安装 Lync Server 本身后安装监视;这可以通过使用拓扑生成器将前端池和服务器与监视数据库关联,然后发布修订后的拓扑来完成。
需要多少个后端监控数据库? 单个监视数据库可以支持数以万计的用户 (Microsoft Lync Server 2010,据估计,用于监视和存档的并置数据库可能支持 240,000 名用户) 。 此外,一个监控数据库可以被多个前端池使用;如果组织中有三个前端池,则可以将全部三个池与同一后端存储关联。
这仅仅意味着,对于许多组织来说,在确定需要的后端监视数据库数时,数据库容量不会成为决定因素。 相反,网络速度可能是更重要的考虑事项。 假设你有三个前端池,但其中一个池位于慢速网络连接。 在这种情况下,你可能想要使用两个监控数据库:一个数据库为网络连接良好的两个池提供服务,另一个数据库为网络连接较慢的池提供服务。
规划监视基础结构时,还应考虑到 Lync Server 2013 支持使用镜像数据库。 “数据库镜像”提供了同时维护两个数据库副本,且每个数据库位于不同服务器上的方式。 每当将数据写入主数据库时,相同的数据也会写入镜像数据库。 如果主数据库应失败或不可用,则可以使用简单的 Lync Server PowerShell 命令“故障转移”到镜像数据库。 例如:
Invoke-CsDatabaseFailover -PoolFqdn atl-cs-001.litwareinc.com -DatabaseType "Monitoring" -NewPrincipal "Mirror"
这对于规划来说很重要,仅仅因为镜像需要将所需数据库数量翻倍:除了各个主数据库,还需要第二个数据库作为镜像。
Lync Server 站点是否需要自己的自定义监视配置? 安装 Lync Server 2013 时,还会安装 CDR 和 QoE 配置设置的全局集合;这些全局集合使你能够将相同的 CDR 和 QoE 设置应用到整个组织。 In many cases, this will be sufficient: often-times you will want, say, to have CDR monitoring enabled for all of your users.
但是,有时还可能需要将不同的设置应用到不同的站点。 例如,也许你想要在 Redmond 站点中同时使用 CDR 和 QoE 监视,但只在都柏林站点中使用 CDR 监视。 同样,你可能希望在 Redmond 站点中将监视数据保留 60 天,但只需在都柏林站点中将此类数据保留 30 天。 Lync Server 2013 允许在站点范围内创建单独的 CDR 和 QoE 配置设置集合;这使你能够以不同的方式管理每个站点。 (这包括启用和禁用监视,以及配置管理设置,例如要保留的数据多长时间。)
请注意,您既可以在部署监控前也可以在部署监控后做出此决定。 例如,您可以先部署监控,然后使用全局设置管理整个组织。 如果以后改变主意,例如可以为 Redmond 站点创建单独的设置集合,然后使用这些设置管理 Redmond 的监控。 (在站点范围内应用的设置始终优先于全局范围内应用的设置。) 如果再次改变主意,则只需删除应用于 Redmond 站点的配置设置即可。 删除站点设置集合后,全局设置集合将自动应用于该站点。