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Outlook 客户无法连接且重复提示进行身份验证

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上一次修改主题： 2009-12-03

本主题介绍 Outlook 客户端通过在 Windows Server 2008 中运行的、其内核模式中已启用集成 Windows 身份验证的 Exchange 2007 SP1 环境中的 Outlook Anywhere 连接时遇到的连接问题。

当 Outlook 客户端使用 Outlook Anywhere 尝试连接到在 Windows Server 2008 中运行的 Exchange 2007 时，客户端收到输入凭据的重复提示且无法连接。

这是因为在默认情况下，Windows Server 2008 中的 Internet 信息服务 (IIS) 7.0 这一 Web 服务器角色已为集成 Windows 身份验证启用内核模式。

解决方法

当 Exchange 2007 SP1 客户端访问服务器在 Windows Server 2008 中运行时，要让客户端通过使用 Outlook Anywhere 进行连接，则必须为 IIS 中的集成 Windows 身份验证禁用内核模式。

开始之前

若要执行下列步骤，必须为您使用的帐户委派 Exchange 组织管理员角色。对于正在运行 Windows Server 2008 的计算机，您必须具有管理员帐户或者属于 Administrators 组的成员，且您必须对以下目标服务器级别的配置文件具有读写访问权限：Machine.config、根 Web.config 文件（位于 .NET Framework 目录中）以及 ApplicationHost.config。

如果您正在运行 64 位Windows，请使用 LocalDrive\system32\inetsrv 目录中的 Appcmd.exe，而不是 LocalDrive\syswow64\inetsrv 目录中的 Appcmd.exe。

步骤

在 Windows Server 2008 中运行 Exchange 2007 SP1 客户端访问服务器角色的计算机上，禁用集成 Windows 身份验证中的内核模式

  1. 单击“开始”>“运行”。

  2. 在“打开”框中，键入 cmd，然后按“输入”。

  3. 键入如下命令：

    %systemroot%\system32\inetsrv\AppCmd.exe set config /section:system.webServer/security/authentication/windowsAuthentication /useKernelMode:false /commit:apphost
note注意：
如果组织中存在旧版 Entourage 客户端，或者您有通过使用 /exchange 虚拟目录连接到 Outlook Web Access 的用户，则必须在安装了 IIS 7 的所有 Exchange 2007 邮箱服务器上重复下列步骤。

在运行 Windows Server 2008 的 Exchange 2007 SP1 客户端访问服务器上停止和启动 IIS

  1. 单击“开始”>“运行”。

  2. 在“打开”框中，键入以下文件路径，然后按“输入”。

    %windir%\system32\inetsrv

  3. 右键单击“Appcmd.exe”，然后单击“以管理员身份运行”。

  4. 键入以下命令，可在站点级别停止 IIS：

    Stop Site MySite
Set Site MySite /serverAutoStart:false

  5. 键入以下命令，可在站点级别启动 IIS：

    Start Site MySite
Set Site MySite /serverAutoStart:true