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从远程位置连接到 Exchange 2007 客户端访问服务器时系统可能断续提示用户提供凭据

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上一次修改主题： 2008-11-12

本主题提供有关如何解决在反向代理环境中部署 Microsoft Exchange Server 2007 客户端访问服务器时可能出现的身份验证问题的信息。

在 Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 里面发布 Exchange 2007 客户端访问服务器时，系统可能断续提示使用 Microsoft Office Outlook 2007 从远程位置访问邮箱的用户提供凭据。

Outlook 无法连接到 Exchange 服务器时，用户将遇到以上问题。如果群集邮箱服务器故障转移或用户的 Internet 连接不可靠，则高可用性环境中可能会发生此问题。即使 Outlook 已配置为使用缓存的 Exchange 模式，此行为仍会发生。

原因

如果 Outlook 无法连接到 Exchange 2007，则 Outlook 2007 将退到自动发现设置中为用户和 Outlook 配置的连接方法。

note注意：
要通过 Internet 使用 Outlook Anywhere 功能，必须在自动发现中配置 Outlook Anywhere URL。Outlook Anywhere URL 必须指向 ISA Server 外部接口的 Web 侦听线程。

如果已在自动发现设置中为 ISA Server Web 侦听线程配置基本身份验证，则当 Outlook 无法连接到 Exchange 服务器时，Outlook 2007 将退到基本身份验证。在这种情况下，Outlook 2007 将提示用户提供凭据以重新连接到邮箱。

解决方法

要在使用 Outlook Anywhere 以及 ISA Server 2006 里面发布的 Exchange 2007 的环境中实现无缝用户体验，必须在 ISA Server Web 侦听线程中使用集成身份验证。

note注意：
要在 ISA Server Web 侦听线程中使用集成身份验证，ISA Server 必须与 Exchange 服务器位于相同的 Active Directory 域服务林中。

详细信息

有关如何为 Outlook Anywhere 配置身份验证和自动发现的详细信息，请参阅以下主题：