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Exchange 2007 用户无法查看 Exchange 2003 服务器上邮箱的忙/闲信息

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上一次修改主题： 2008-04-15

此主题提供了有关公用文件夹忙/闲信息为何无法在 Microsoft Exchange Server 2003 和 Exchange Server 2007 之间复制的信息。Exchange 2007 用户无法查看用户邮箱所在 Exchange 2003 服务器上的忙/闲信息。忙/闲信息作为哈希标记在 Outlook 日程安排助理页中显示给这些用户。

另外，在客户端访问服务器上有一些 4003 事件。4003 事件表示查找旧版邮箱的忙/闲信息失败。通常，此信息来自公用文件夹。以下是 4003 事件的一个示例：

事件 ID： 4003

原始事件 ID： 4003

类别：可用性服务

来源：MSExchange 可用性

类型：错误

消息：处理 4664[w3wp.exe:/LM/W3SVC/1/ROOT/EWS-1-128114978363374212]：Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.PublicFolderRequest 失败。返回的异常是 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.PublicFolderRequestProcessingException

原因

以下为产生该问题的两个原因：

  1. 默认情况下，“要求安全通道 (SSL)”选项在证书颁发机构 (CA) 服务器公用文件夹虚拟目录上为选中状态。如果证书上的公用名与 URL（存储在 Exchange Web 服务的 InternalURL 属性上）的完全限定域名 (FQDN) 不匹配，会发生此问题。

  2. 在 Exchange Server 2003 上启用基于表单的身份验证。有关基于表单的身份验证的详细信息，请参阅如何为 Outlook Web Access 配置基于表单的身份验证。

解决方法

若要解决此问题，请使用下列一个或多个适用于组织情况的解决方案。

步骤

修改内部 URL 属性的步骤

  1. 在客户端访问服务器上，打开 Internet 信息服务 (IIS) 管理器。

  2. 在默认的网站下，转到“公用”虚拟目录。

  3. 右键单击“公用”，然后单击“属性”页。

  4. 在“目录安全”选项卡上，单击“查看证书”，并标注“发送给”名称，例如，mail.contoso.com。

  5. 启动 Exchange 命令行管理程序。

  6. 键入下列 cmdlet，然后按 Enter，可修改 InternalURL 属性：Set-WebServicesVirtualDirectory -Identity "CAS_Server_Name\EWS (Default Web Site)" -InternalURL https://mail.contoso.com/ews/exchange.asmx

  7. 重新启动 IIS 管理服务。

禁用基于表单的身份验证的步骤

  1. 打开 Exchange 系统管理器。

  2. 在控制台树中，展开“服务器”，展开要禁用其基于表单身份验证的服务器，然后展开“协议”。

  3. 展开 HTTP，右键单击“Exchange 虚拟服务器”，然后单击“属性”。

  4. 在“Exchange 虚拟服务器属性”对话框中的“设置”选项卡上，清除 Outlook Web Access 窗格中的“启用基于表单的身份验证”。

  5. 单击“应用”，再单击“确定”。

  6. 重新启动 IIS 管理服务。