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Outlook Web Access 未初始化并且在客户端访问服务器上的应用程序日志中记录了事件 ID 64

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上一次修改主题： 2007-10-17

尝试访问 Microsoft Exchange Server 2007 中的 Microsoft Office Outlook Web Access 时，在 Web 浏览器中看到以下错误消息：

Outlook Web Access 未初始化。已在日志中记录事件，以便系统管理员可以解决该问题。请与组织的技术支持联系。访问网站<网站名称>下虚拟目录<虚拟目录名称>的 Active Directory 配置设置失败。

单击“显示详细信息”时，可看到以下信息：

Request Url: https://localhost:443/owa/auth/error.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0 
User host address: 127.0.0.1 
Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Globals.InitializeApplication() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Global.ExecuteApplicationStart(Object sender, EventArgs e) 
Inner Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Configuration..ctor(ADSystemConfigurationSession session, String virtualDirectory, String webSiteName, ADObjectId distinguishedName, Boolean isPhoneticSupportEnabled) 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.LoadConfiguration() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager()

此外，在安装了客户端访问服务器角色的 Exchange 2007 服务器上的应用程序日志中记录了以下事件：

Event id: 64
Event Source: MSExchange OWA
Description: Failed to read and update the Outlook Web Access configuration settings. Virtual directory: "Virtual_Directory_Name". Web site: "Web_Site_Name". Error message: "Error_Message"

原因

当 Outlook Web Access 不从 Active Directory 目录服务读取和更新下列项的配置设置时，会记录为事件 ID 64：

  • Outlook Web Access 虚拟目录

  • 在事件说明中指定的 Internet Information Services (IIS) 网站

开始之前

若要执行下列步骤，必须为您使用的帐户委派 Exchange Server 管理员角色以及目标服务器的本地 Administrators 组成员身份。

有关管理 Exchange 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息，请参阅权限注意事项。

解决方法

若要解决此错误，请按照下列步骤之一操作：

  • 将网站重命名为其原始名称。

  • 从备份还原 Internet Information Services (IIS) 元数据库配置设置。

note注意：
有关如何备份和还原 IIS 元数据库的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 324277 如何在 Windows Server 2003 中使用 IIS 6.0 创建元数据库备份。

如果网站必须使用新名称，请按照下列步骤操作：

  1. 在重命名站点之前删除所有的 Outlook Web Access 虚拟目录。

  2. 在新重命名的网站下重新创建以前删除的所有 Outlook Web Access 虚拟目录。

note注意：
有关如何删除和替换 Outlook Web Access 虚拟目录的详细信息，请参阅 New-OwaVirtualDirectory 和 Remove-OwaVirtualDirectory。

详细信息

有关事件 ID 64 的详细信息，请参阅事件说明。