如何为启用 UM 的用户配置自动语音识别
适用于： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
上一次修改主题： 2009-04-08
本主题介绍如何使用 Exchange 管理控制台和 Exchange 命令行管理程序为已启用统一消息 (UM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 收件人配置自动语音识别 (ASR)。对 Outlook Voice Access 用户的邮箱启用 ASR 后，用户就可以使用语音命令浏览邮箱菜单。如果禁用 ASR，则用户必须使用双音多频 (DTMF)（也称为按键）输入浏览邮箱菜单。如果用户在禁用 ASR 的情况下尝试使用语音命令，系统将忽略语音命令并等待用户的 DTMF 输入。不过，启用语音的 Outlook Voice Access 用户必须始终使用电话键盘来输入分机号码和 PIN 以及配置个人选项。用户可配置的个人选项包括录制语音邮件问候语、更改 PIN 或更改其本地时区。
.gif "important") 要点： |
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| 对于用于 Outlook Voice Access 用户的 ASR，在 Office Outlook Web Access 中配置的语言必须包含对 ASR 的支持。虽然目前只在英文版中提供 ASR，但是已计划在将来的版本中实现其他语言对 ASR 的支持。 |
开始之前
若要执行下列步骤，必须向您使用的帐户委派 Exchange 收件人管理员角色。
有关管理 Exchange Server 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息，请参阅权限注意事项。
此外，在执行这些步骤之前，先确认以下事项：
Exchange 收件人拥有 Exchange 2007 邮箱。
Exchange 2007 收件人启用了 UM。
已创建 UM 拨号计划。
已创建 UM 邮箱策略。
根据定义的 UM 拨号计划，为 UM 用户分配的分机号码是有效的。
步骤
使用 Exchange 管理控制台为启用 UM 的用户配置 ASR
在 Exchange 管理控制台的控制台树中，展开“收件人配置”节点。
在结果窗格中，选择要查看的用户邮箱。
在操作窗格中，单击“属性”。
在“邮箱功能”选项卡上，单击“统一消息”，然后单击“属性”。
在“统一消息属性”页中，选择“启用以实现自动语音识别”。
单击“确定”接受更改。
使用 Exchange 管理命令行管理程序为启用 UM 的用户配置 ASR
运行以下命令：
Set-UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AutomaticSpeechRecognitionEnabled <$true | $false>
有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-UMMailbox。
详细信息
有关如何管理 Exchange 2007 收件人的详细信息，请参阅管理用户邮箱。
有关 Exchange 2007 统一消息中 ASR 的详细信息，请参阅了解自动语音识别目录查找。