使用统一服务台安全角色来管理访问

 

发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM 2016

您必须将两个 Unified Service Desk 安全角色分派给相应的用户或团队。 “USD 管理员”角色必须分派给使用 Dynamics 365 定义代理应用程序以配置应用程序的用户。 “USD Agent”角色必须分派给使用客户端应用程序连接到带有配置的 Unified Service Desk 实体的 Dynamics 365 实例的最终用户（代理）。

您还必须分派适当的 Dynamics 365 安全角色到 Unified Service Desk 管理员和代理，则 Unified Service Desk 安全角色便于在 Dynamics 365 实体和自定义 Unified Service Desk 和 UII 实体上进行相应访问。 例如，您应将“Customer Service Representative”角色及“USDAgent”角色分派给代理。

有关为 Dynamics 365 中的用户或团队分派安全角色的信息，请参阅管理用户或管理团队。

另请参阅

使用的统一台服务配置管理访问
Unified Service Desk 的安全性
MSDN：如何使用基于角色的安全性控制对 Microsoft Dynamics CRM 中实体的访问

Unified Service Desk 2.0

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