配置对约会、联系人和任务的同步
发布日期： 2017年2月
适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online
默认情况下，在 Microsoft Dynamics 365 和 Outlook for Dynamics 365 之间的某些同步被禁用，因此可以根据业务要求控制同步的内容。 使用“设置” > “管理” > “系统设置” > “同步”，Dynamics 365 管理员可以启用同步。
备注
用户应安装最新版本的 Dynamics 365 for Outlook。
本主题介绍了以下突出显示的设置。
.jpeg "System Settings Synchronization tab")
启用约会附件与 Outlook 或 Exchange 的同步
备注
本节适用于通过 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 或服务器端同步完成的消息同步。详细信息：将电子邮件系统与 Microsoft Dynamics 365 集成（同步）
用户可以将文档、图片和记录等添加到在 Dynamics 365 web 应用程序或 Dynamics 365 for Outlook 中创建的约会。 默认情况下，禁用约会附件同步。 若要启用：
转到“设置”>“管理”。
选择“系统设置” > 然后选择“同步”。
选择“将约会附件与 Outlook 或 Exchange 同步”
注意事项
当禁用附件同步时，附件不会出现在 Dynamics 365 中的约会中，而仍保存在 Dynamics 365 for Outlook 约会中。
不支持定期约会附件同步。 当用同步带有附件的定期约会时，附件将不进行同步。
附件可以影响同步时间，因此如果网络带宽低，您可能希望少使用附件。
不支服务活动附件同步。
联系人的地址同步
备注
本节适用于通过 Dynamics 365 for Outlook 或服务器端同步完成的消息同步。详细信息：将电子邮件系统与 Microsoft Dynamics 365 集成（同步）
管理员可以通过两个选项指定发生联系人同步的方式。
仅同步 Outlook 联系人中的通讯地址
默认情况下，仅在 Dynamics 365 和 Outlook 之间同步一个 Outlook 通讯地址字段。 这对于大多数组织来说是足够的。
同步 Outlook 联系人中的所有三个地址（业务、主页和其他）
此选项在 Dynamics 365 和 Outlook 之间同步所有三 Outlook 通讯地址字段（业务、主页和其他字段）。
警告
如果有现有数据，启用此选项可能会导致数据丢失。 因为重新映射现有跟踪联系人的属性。 建议您在部署前测试此选项，以了解重新映射对您环境和数据的影响。 大多数情况下，您应具有一方的完整数据（通常在 Dynamics 365 中），另一方面您应将这些数据同步到另一方（通常 Outlook 或 Exchange）。
启用 Outlook 中所分派任务的同步
备注
本节适用于仅通过 Dynamics 365 for Outlook 完成的消息同步。详细信息：将电子邮件系统与 Microsoft Dynamics 365 集成（同步）
默认情况下，禁用任务同步。 用户在 Dynamics 365 for Outlook 中创建的任务不会与 Dynamics 365 Web 应用程序同步。 若要启用：
转到“设置”>“管理”。
选择“系统设置” > 然后选择“同步”。
选择“同步 Outlook 中所分派的任务”
注意事项
不支持定期任务同步。 当用户同步定期任务时，任务不能进行同步。
分派任务的人员和任务分派给的人员必须在同一组织。
任务无法同步到多个电子邮件地址。
另请参阅
© 2017 Microsoft。 保留所有权利。 版权