用户和团队实体

 

发布日期: 2016年11月

适用于: Dynamics CRM 2015

用户和团队管理是您可以在其中创建并维护用户帐户和配置文件的 Microsoft Dynamics 365 区域。

“用户”是使用 Microsoft Dynamics 365 为业务部门工作的任何人员。 每个用户均具有一个用户帐户。 所有用户都必须只与一个业务部门相关联。 此关联控制用户将有权访问哪些客户数据。 用户帐户中包括用户的电话号码、电子邮件地址和指向用户经理的链接等信息。 每个用户均有权管理自己的个人设置。 每个用户均对应该组织 Active Directory 中的某个用户。 创建用户时,您必须将该用户分派到至少一个安全角色。 即使用户是已分派角色的团队的一部分,也应该将用户分派给角色。 有关访问级别和角色的详细信息,请参阅如何在 Microsoft Dynamics CRM 2015 中使用基于角色的安全性控制访问实体

“团队”是一组用户。 团队可以让用户在整个组织中合作和共享信息。 有关团队的详细信息,请参阅使用访问团队和负责人团队进行协作并共享信息

记录可以由用户或团队负责。 将 OwnershipType 设置为 OwnershipTypesUserOwnedOwnershipTypes.TeamOwned 可启用所有权。 您可以使用 ReassignObjectsOwnerRequest 消息或 ReassignObjectsSystemUserRequest 消息对负责人的所有记录执行批量重新分派。

以下插图显示用户和团队的实体关系。

用户和团队实体关系示意图

用户

在 Microsoft Dynamics 365 中,不能删除用户,但可以禁用他们。 要查找目前的登录用户或模拟用户,请调用 WhoAmIRequest 消息。

下表提供有关系统用户实体重要属性的详细信息。

属性名称

说明

AccessMode

指定此用户对 Microsoft Dynamics 365 具有的访问权限类型。 这有时也称为用户的类型。

  • 管理 – 用户具有“设置”区域的访问权限,但是不具有“销售”、“市场营销”和“服务”区域的访问权限。

  • 非交互式 – 用户可以访问系统,但是只能通过 Web 服务访问。

  • 读取 – 用户具有只读访问权限。

  • 读写 – 用户同时具有读取和写入访问权限。

  • 支持用户 – 用户由 Microsoft Dynamics 支持团队创建。

CalType

指定用户的许可证类型。

  • 管理 – 用户具有管理用户权限。

  • 设备完全 – 使用运行 Microsoft Dynamics 365 的设备的用户同时具有读取和写入访问权限。

  • 设备受限 – 使用运行 Microsoft Dynamics 365 的设备的用户仅具有读取访问权限。

  • 完全 – 用户同时具有读取和写入访问权限。

  • 受限 – 用户仅具有读取访问权限。

IsDisabled

指定用户是否已禁用。 仅可以启用许可用户或具有支持或非交互访问模式的用户。 不能禁用支持用户。

IsLicensed

指定用户是否已获许可。 这适用于通过 Microsoft Online Services 环境 访问 Microsoft Dynamics CRM Online 的客户。 此属性为只读,并由系统更新。

IsSyncWithDirectory

指定用户是否已与 Office 365 目录同步。 这适用于通过 Microsoft Online Services 环境 访问 Microsoft Dynamics CRM Online 的客户。 此属性仅能在创建时设置,并且为只读。

QueueId

指定用户的默认队列。

访问检查可以累加。 您可以根据分派给用户的角色以及分派给用户所属团队的角色访问实体。 这样用户就可以拥有自己业务部门之外的特权。

备注

用户的特权集是用户角色的特权与用户所属的所有团队角色的特权的并集。

有关如何在 Microsoft Office 365 中设置用户和让用户与其同步的详细信息,请参阅Microsoft Dynamics CRM Online 和 Office 365 中的同步用户

编写服务对服务代码时通常使用非交互用户,因为他们不使用许可证。 Microsoft Dynamics CRM Online 允许五名免费的非交互用户。 要禁用非交互用户,请通过将 accessmode 值更改为其他任何值来更新用户记录。 将自动禁用该用户。

另请参阅

管理和安全实体
Microsoft Dynamics CRM Online 和 Office 365 中的同步用户
使用访问团队和负责人团队进行协作并共享信息
团队实体消息和方法
指定用户的时区设置。
TeamTemplate 实体消息和方法
SystemUser(用户)实体消息和方法
UserSettings 实体消息和方法
示例:为组指定记录
示例:创建一个本地用户
示例:禁用用户记录
示例:共享 GrantAccess、ModifyAccess 和 RevokeAccess 消息
示例:使用访问团队共享记录
博客:服务帐户 – 非交互用户
权限和角色实体

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