监视和管理工作流

发布日期： 2016年7月

适用于： Dynamics CRM 2015

若要监视和管理流程，必须找到流程，评估状态，然后执行所有解决问题所必需的操作。

本主题内容

监视后台工作流

监视实时工作流和操作

监视对话

工作流流程的状态

后台工作流生成系统作业记录以跟踪其状态。可以在应用程序中的多个地方访问有关这些系统作业的信息。

在后台工作流运行期间，可以选择“取消”、“暂停”或“推迟”工作流。如果有以前暂停的工作流，则可将其“恢复”。

实时工作流和操作不使用系统作业记录，因为它们是立即发生的。发生的任何错误都将以标题“业务流程错误”向应用程序中的用户显示。

没有成功操作的日志记录。通过在流程的“管理”选项卡底部的“工作流日志保留”区域中选中“为遇到错误的工作流作业保留日志”选项，可以启用错误日志记录。

要查看特定流程的错误日志，请打开实时工作流或操作日志，然后转到“流程会话”选项卡。这将仅显示为此流程记录的所有错误。

如果要查看任何流程的所有错误，请转到“高级查找”，然后创建一个显示流程会话实体上错误的视图。

每个运行的对话都将创建一个流程会话记录。这个记录提供对话内部的交互摘要。通过使用对话的流程会话区域，可以查看特定对话的流程会话；也可以使用“高级查找”创建一个查询，其中的相关“流程”的“类别”为“对话”。

在查看工作流流程列表时，任何单个流程都可以有以下“状态”和“状态原因”值之一。