查看服务任务关系
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
使用“服务任务”页查看已为服务协议或服务订单创建的服务任务关系的列表，或者查看特定服务任务关系的详细信息。服务任务可以分配给多个服务协议或服务订单的通用任务。服务任务关系将语服务协议或服务订单连接到服务任务。
在服务任务和服务协议或服务订单之间设置服务任务关系后，您可以在创建服务协议或订单行时指定此服务任务。
备注
服务任务和服务任务关系在 Microsoft Dynamics AX 客户端中设置。
单击顶部链接栏上的“服务管理”，然后单击快速启动上的“服务协议”或“服务命令”。“服务协议”或“服务订单”页将显示。
选择某一服务协议或服务订单，然后在操作窗格上单击“服务任务”。“服务任务”页将显示，并且显示服务任务关系。
若要查看有关特定服务任务关系的详细信息，请单击“详细信息”图标。“服务任务”页将显示，从中您可以查看与特定服务任务有关的详细信息，例如该任务的外部和内部工作记录。
内部工作记录是针对服务技术人员的工作记录，例如详细的技术请求。
外部工作记录可由客户查看。它们可能针对根据客户和您的组织之间的协议而要完成的任务，提供更通俗的描述。