Microsoft Copilot Studio 概述

Microsoft Copilot Studio 是一种图形化的低代码工具,用于创建自定义 Copilot(包括构建自动化) Power Automate和扩展 Copilot,以使用 Microsoft 365 您自己的企业数据和场景。

主页的 Microsoft Copilot Studio 屏幕截图。

的突出特点 Copilot Studio 之一是它能够使用预构建或自定义插件连接到其他数据源。 这种灵活性使用户能够创建和编排复杂的逻辑,确保他们的 Copilot 体验既强大又直观。

该平台的低代码体验使 AI 的强大功能触手可及,即使是没有广泛技术背景的人也可以使用它。

助手是一个基于大型语言模型 (LLM) 和其他知识来源的人工智能对话界面。 这是一个功能强大的人工智能伙伴,可以处理一系列请求,包括为常见问题提供简单答案以及解决需要复杂对话的问题

助手可以跨网站、移动应用、Facebook、Microsoft Teams 或 Azure Bot Service 支持的任何渠道,以多种语言与客户和员工互动。

您可以在 Copilot Studio 中轻松创建助手,而无需数据科学家或开发人员。 您可能使用助手的一些方式包括:

  • 销售帮助和支持问题。
  • 营业时间和商店信息。
  • 员工健康和假期福利。
  • 公共健康跟踪信息。
  • 企业常见员工问题。

Copilot Studio 既可以作为独立的 Web 应用提供,也可以作为 Teams 中的离散应用提供。 两者间的大多数功能是相同的。 但是,根据您希望使用 Copilot Studio 的方式选择一个版本还是另一个版本,原因可能有不同。

Copilot Studio 版本 使用案例 详细信息
https://copilotstudio.microsoft.com 上的 Web 应用 - 想要为客户创建助手的 IT 管理员。
- 您熟悉 Copilot 服务并希望试用或测试 Copilot Studio。
- 想要探索高级助手概念(例如实体和变量)并创建复杂助手的助手用户。
浏览 Copilot Studio 演示
Teams 应用 - 想要使用助手回答常见员工问题的组织员工或成员。
- 您希望使用高级概念(如实体和变量),并在 Teams 中拥有内部可用的 Copilot。
- 您想要在尽可能短的时间内创建和分发助手。
在 Teams 中打开或添加 Microsoft Copilot Studio 应用

计划助手

在规划 Copilot 时,请考虑以下事项。

使用声明式 Copilot 扩展 Copilot for Microsoft 365

如果满足以下条件,请考虑使用声明式 Copilot 扩展 M365 的 Copilot:

  • 您希望通过声明说明、操作和知识来定制 Copilot,以针对特定任务和领域知识定制 Copilot Microsoft 365。
  • 您希望利用现有的 Copilot 编排器。
  • 您需要一个独立的自定义版本的 Copilot 来获得 Microsoft 365 聊天体验。

创建自定义助手

Copilot Studio 使创建 Copilot 变得容易。 您只需用通俗易懂的语言描述您想要的副驾驶即可创建它。 告诉您希望 Copilot Studio Copilot 使用哪些具体说明、触发器、知识来源和操作。 然后在部署之前测试您的 Copilot。 当您准备好跨多个渠道时,发布您的 Copilot。

创建自定义 copilot 的对话体验的屏幕截图。

如果满足以下条件,请考虑创建自定义 Copilot:

  • 您需要一个可以集成公司数据和文档、从外部 API 检索实时数据并嵌入到公司应用程序中的 Copilot。

  • 您需要为您的 Web 或移动应用程序或自动化工作流程提供定制的端到端解决方案,以满足特定的业务需求并允许完全控制产品品牌。

  • 您希望将自定义 Copilot 作为其支持的 Copilot 扩展呈现给其他 Copilot。

  • 您是一名熟练的开发人员,希望为您的 Web 或移动应用程序创建完全定制的端到端解决方案,以满足您的业务需求,并希望:

    • 完全控制产品品牌
    • 语言模型和编排的选择

    或者,如果您正在构建如下产品:

    • 您的电子商务网站的客户服务聊天机器人
    • 为您的 healthcare 服务安排预约的虚拟助手
    • 包含生成式 AI 的游戏体验

重要信息

重要提示

Microsoft Copilot Studio (1) 不适用于,也不能用作诊断疾病或其他情况,或治愈、缓解、治疗、预防疾病的医疗设备,也不能用作任何临床产品,并且不授予将 Microsoft Copilot Studio 用于此类用途的权限,(2) 不适用于替代专业的医疗建议、诊断、治疗或判断,因此不应将其用于替代或代替专业的医疗建议、诊断、治疗或判断,以及 (3) 不应用于急救,也不支持紧急呼叫。 您使用 Microsoft Copilot Studio 创建的任何助手都是您自己的产品或服务,与 Microsoft Copilot Studio 无关。 完全由您负责设计、开发和实施您的助手(包括将其并入任何医疗或临床目的的产品或服务中)和为最终用户明确提供有关使用您的助手的适当警告和免责声明。 完全由您负责您的助手可能造成的或将 Microsoft Copilot Studio 与您的助手一起使用可能造成的任何人身伤害或死亡,包括(但不限于)对最终用户造成的此类伤害。