“系统设置”中的“市场营销”选项卡
使用此页面上的设置为 Customer Engagement 应用（Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation）配置市场营销设置。
打开“常规系统设置”对话框
请确保您具有系统管理员或系统定制员安全角色或等效权限。
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请按照查看用户配置文件中的步骤操作。
没有适当的权限？ 请与系统管理员联系。
在 Web 应用中，转到设置 (
) >高级设置。选择设置>管理。
选择系统设置>市场营销选项卡。
| 设置 | 描述 |
|---|---|
| 设置是否在营销活动中启用通过邮件合并的直接电子邮件 | |
| 启用通过邮件合并进行的电子直邮 | 默认：是。 如果“是”，用户能够使用邮件合并功能将电子邮件作为市场活动项目来发送。 注： 要启用此选项，分配给要为其启用邮件合并的用户的安全角色还必须包括“邮件合并”权限。 |
| 设置是否为传入的市场活动活动电子邮件创建市场活动响应（仅在启用电子邮件跟踪时可用） | |
| 为接收的电子邮件创建市场活动响应 | 默认：是。 如果为“是”，Customer Engagement 应用会在收到响应特定市场营销活动的电子邮件时自动创建市场活动响应记录。 |
| 设置自动取消订阅选项（仅在启用电子邮件跟踪时可用） | |
| 在收到取消订阅电子邮件时，设置“不发送市场营销资料”选项 | 默认：不。 如果“是”，在收到取消订阅电子邮件时，市场营销列表中的客户、联系人或潜在顾客的首选项设置会自动更新，不发送市场营销资料。 |
| 在客户取消订阅时，向他们发送确认 | 如果以前的设置将“不发送市场营销资料”设置为“是”，您可以在客户取消订阅前使用该设置为其发送响应。 |
| 确认电子邮件模板 | 如果之前的两项设置为“是”，则您必须在客户取消订阅前指定要使用的电子邮件模板来响应客户。 |