是否值得自动化此流程?
现在应该考虑构建解决方案的工作量并确定其是否合理了。 这涉及根据流程自动化的成本权衡业务价值。 业务价值是业务从项目中获得的持续收益。
不采取行动的成本
要弄清楚是否值得自动化该流程,首先必须了解不解决问题的成本。
作为定义希望通过 Microsoft Power Platform 解决方案实现的业务价值的一部分,您应该更好地了解组织以当前方式解决问题所花费的成本。 换句话说,测算不采取行动的成本。
要计算当前成本,请确定执行当前流程所花费的时间,然后乘以执行此流程的人员的成本。 您可以通过确定端到端运行一次流程的成本,然后乘以一年中执行该流程的次数来测算年度成本。 加上任何其他成本,如软件许可证、纸张、邮资等。
示例:当前支出流程的成本
我们需要了解的第一件事是,组织继续手动执行支出报表流程需要花费多少成本? 以下是我们与同事交谈时发现的:
我们发现,他们每周大约需要一个小时来汇总所有收据和填写手动支出报表。 Abhay 表示每周大约有 140 个支出报表。 我们还了解到,每个团队成员的全勤成本约为 $90/小时。
(140 个支出报表 × 1 小时/周) × $90 = $12,600/周
52 周 × $12,600 = 一年 $655,200
Nick 没有审查或审批支出报表;全部工作都由 Abhay 和团队完成。 由于 Nick 没有定期关注团队的支出,因此错过了一个全面检查支出、注意欺诈和优化团队的支出习惯的重要机会。
Abhay 告诉我们团队在每个支出报表上会花费大约 15 分钟时间,平均每周会收到 140 个报表,而由于缺少信息会将 25% 的报表发送回去。
初始审查:140 个支出报表 × 15 分钟审查 = 35 小时
初始审查:35 小时 × $90 = 一周 $3,150 = $163,800/年
返工审查:35 个支出报表 × 15 分钟审查 = 8.75 小时
返工审查:8.75 小时 × $90/小时 = $787.50/周 = $40,950/年
每周总成本:$3,937.50
年度总成本:$204,750
支出报表经验证正确后,每个支出报表大约需要 7 分钟来查找每个支出类别的总帐代码,并将其写入报表的每个支出行。
140 个支出报表 × 7 分钟代码 = 16.5 小时/周 = $1,485/周 = $77,220/年
每个支出报表大约需要 10 分钟来在财务系统中创建付款日记帐以处理付款并显示在 Charlotte 的财务报表中。
140 个支出报表 × 10 分钟 = 23.8 小时/周 = $2,142/周 = $111,384/年
Charlotte 希望每周审查一次预算,但在 Abhay 完成审查并收到缺少信息的报表后,她到星期四才能拿到报表。 (虽然这不是金钱成本,但确实会对业务产生影响。)
整个流程都在消耗公司的成本:
$655,200 + $204,750 + $77,220 + $111,384 = $1,048,554