来自 Microsoft 的支持
适用于:合作伙伴中心 | Microsoft Cloud for US Government 合作伙伴中心
相应的角色:支持人员代理
如果你遇到 Microsoft 服务问题或合作伙伴中心本身的问题,我们将在这里提供帮助。 可以将问题报告给Microsoft并跟踪问题,直到解决问题为止。
如果遇到帐户访问问题
如果在访问帐户时遇到问题或被锁定在帐户外,请参阅 帐户访问问题。
Microsoft服务或合作伙伴中心本身的问题
以下文章提供有关提交和跟进票证的信息:
为客户提供支持并代表客户报告问题。
检查服务运行状况,查看合作伙伴中心是否有任何当前的已知服务中断。
通过合作伙伴中心 API(适用于 云解决方案提供商)获取自动化服务通知。
在合作伙伴中心查看支持资源。
安全漏洞报告
作为Microsoft合作伙伴,如果应该报告潜在的安全事件,则报告方法是通过 msrc.microsoft.com/report 联系Microsoft,这样就可以创建报告。
Microsoft 遵循协调漏洞披露 (CVD)。 我们要求你遵循这些准则来帮助我们保护客户和生态系统免受伤害。