面向 Microsoft 合作伙伴的许可资源指南

相应的角色:支持人员代理

作为Microsoft合作伙伴,你可能会参与一个或多个许可计划、渠道或协议。

如果在合作伙伴中心工作,计划包括:

  • 云解决方案提供商 (CSP) 计划
  • Microsoft AI 云合作伙伴计划计划

其他许可计划包括:

  • 企业协议 (EA) 许可证
  • 批量许可(VL)
  • OEM 许可证计划
  • 软件保障培训或代金券计划
  • 开放许可

每个计划都有与之关联的协议和条款。 同样,你使用的产品可能具有与其使用相关的额外特定于产品的许可协议。

如果你对这些计划的工作方式有疑问,本文中的资源可提供帮助。

注意

如果需要帮助解决更详细的许可问题或客户报价问题,请先联系许可计划的指派间接提供商(对于 CSP 计划)或计划分销商。 对于有关先决条件、许可证、SKU 购买或创建客户报价的问题,它们通常是最佳初始联系点。 如果没有合作伙伴可为你答疑,请参阅查找合作伙伴以查找合适的合作伙伴。

还可以联系 Microsoft 联系人,以向内部许可专家团队求助。 如果没有Microsoft联系人,请转到“合作伙伴支持”,并在“支持”页的“问题”字段中键入许可

有关许可和许可培训的一般资源

可以从以下资源了解有关许可计划的详细信息。

注意

可能需要在某些计划中注册,然后才能访问此处显示的所有资源。

要执行此操作: 请阅读以下内容:
比较 Microsoft 云服务和本地软件的不同合作伙伴许可协议(详细视图) Microsoft 许可协议
详细了解批量许可 (VL) 和特定解决方案的许可 Microsoft 许可 - 产品和解决方案
了解可帮助处理 VL 定价、报价、协议、产品激活和其他工具的批量许可培训和资源 Microsoft AI 云合作伙伴计划培训和资源
探索“做好许可准备”许可培训模块 做好许可准备

特定于计划与特定于产品的许可条款和协议

若要访问以下某些资源,可能需要在 Microsoft AI 云合作伙伴计划中注册。

要执行此操作: 请阅读以下内容:
查看或下载 Microsoft 批量许可计划中产品或服务的 Microsoft 产品条款当前版本。 搜索许可产品术语
搜索许可资源
详细了解软件保障计划和关联的许可,以及付款和凭证的工作方式。 软件保障
查找 OEM 合作伙伴材料,例如预安装工具包或培训。 Microsoft设备合作伙伴中心
解答 OEM 客户或零售客户(也称为完整打包产品 (FPP) 客户)提出的用法问题。 此信息适用于Microsoft或计算机制造商向其授予其软件许可的客户。 (这些条款不适用于批量许可计划中的客户。 零售 (FPP) 使用条款

与许可条款履行或金融选项相关的资源

如果你对许可履行、付款或融资有疑问,你的第一个联系点是你的间接提供商(适用于 CSP 计划)或计划分发者。 可能还会发现以下资源很有用。

履行问题: 请参阅:
批量许可计划中安装媒体 许可条款履行页
以下注册计划的联机服务:企业协议(EA)、服务器和云注册(SCE)和开放价值订阅(OVS) Microsoft批量许可服务中心
与Microsoft产品和服务协议(MPSA)关联的联机服务 Microsoft Business Center 培训和资源MPSA 常见问题解答
与云解决方案提供商(CSP)计划关联的联机服务 CSP 计划合作伙伴如何向客户销售订阅
Microsoft付款和融资选项问题 Microsoft融资计划常见问题解答 (PDF 文件自动保存到默认下载文件夹)

其他可帮助处理价格列表、客户交易、许可证激活或额度的资源

间接提供商(适用于 CSP 计划)或计划分发服务器应能够回答有关许可或客户交易的许多问题。

以下资源也可能为你提供帮助。

要执行此操作: 请参阅:
查找合作伙伴或分销商 查找合作伙伴或解决方案提供商以回答有关计划、许可或客户交易的问题
从合作伙伴中心查看 CSP 计划定价和产品/服务 - Office 365、Dynamics CRM、企业移动性套件、Azure 等的定价和产品/服务
- 云解决方案提供商计划指南、协议、价目表和产品/服务
获取最新的更新、合作伙伴准备材料和市场营销活动,以帮助处理客户交易 Microsoft AI 云合作伙伴计划资源
从 Microsoft 技术预售和部署服务获取有关客户交易或在线案例的帮助 - 技术预售和部署服务概述
- 对本地或云产品的技术支持
了解如何在开放式许可中激活 Microsoft Azure 开放程序的联机服务激活常见问题解答
了解如何以及何时从Microsoft计算和请求受服务中断影响的客户的 SLA 额度 如何以及何时向 Microsoft 请求额度
从 Microsoft 合作伙伴社区获得帮助 Microsoft 合作伙伴社区论坛

Microsoft 支持部门提供的帮助

支持专家可帮助你解决合作伙伴计划问题、售前支援、Microsoft 产品问题、计费问题等。

请转到 Microsoft 合作伙伴支持以查看支持选项或开始创建支持票证。