有关引荐的常见问题解答

适当的角色:对合作伙伴中心感兴趣的所有用户

本文解答了有关合作伙伴中心引荐的常见问题。

如果我无权获得联合销售机会,该怎么办?

如果你无权获得联合销售机会,请询问 “无访问权限”窗格中列出的管理员, 窗格中分配所需的角色:

  • 需要 引荐管理员 角色才能在 引荐 工作区中读取和写入。
  • 如果仅管理业务配置文件,则需要 业务配置文件管理员 角色。
  • 还可以使用新式业务配置文件来管理具有 引荐管理员 角色的业务配置文件。

如何访问合作伙伴中心引荐?

帐户管理员可以授予你访问 引荐 工作区的权限。

若要查找帐户管理员,请使用以下步骤:

  1. 登录到 合作伙伴中心
  2. 选择“设置” 齿轮图标。
  3. 选择 帐户设置
  4. 选择用户管理
  5. 在“筛选器 下拉菜单中,选择 帐户管理员 以查看帐户管理员的姓名和详细信息。

为什么“新交易”按钮在窗格中用于联合销售机会不可用(灰显)?

如果不符合以下所有条件,则 新政 按钮不可用(灰显)。 你必须:

  • 在合作伙伴中心拥有 引荐管理员 角色。
  • 有一个解决方案:
    • 在商业市场中发布。
    • 具有 联合销售就绪的状态。

是否可以在标记为“赢”或“输”后编辑交易?

不。 将交易置于终端状态之一(赢得丢失拒绝过期)后,无法编辑交易。 建议在交易进入终端状态时谨慎行事。

谁从合作伙伴中心获取有关引荐的电子邮件通知?

以下工作流显示了如何将有关新合作伙伴入站引荐的电子邮件从合作伙伴中心引荐系统发送给合作伙伴。

关系图,其中显示了如何将电子邮件发送到合作伙伴以获取新的入站引荐的逻辑。

如果用户未设置为引荐管理员或业务配置文件联系人,为什么他们可能会收到业务配置文件潜在顾客、产品/服务线索或联合销售机会的电子邮件通知?

在作中心首选项中选择 首选电子邮件 时,它优先于业务配置文件/潜在顾客/联合销售机会设置。

哪种类型的奖励有资格进行交易注册?

只有 IP 奖励才有资格进行交易注册。 IP 奖励包括:

  • Azure IP 联合销售
  • Biz 应用高级版
  • Biz 应用标准

如何找出Microsoft被接受还是拒绝联合销售交易?

转到合作伙伴中心的交易,查看交易的 Microsoft 状态部分。 如果请求被拒绝,则不会显示Microsoft卖家详细信息。 (如果Microsoft卖家意外拒绝了请求,请重新创建机会并邀请Microsoft。

为什么我看不到我的交易被拒绝的原因?

如果出现以下问题,则不会显示交易被拒绝的原因:

  • 交易在Microsoft可以响应之前过期。
  • 交易价值小于 25,000 美元。

以下下降原因意味着什么?

  • “找不到相应的Microsoft客户记录”:我们的销售团队无法为你提供帮助,因为Microsoft与客户没有关系。
  • “没有Microsoft卖家直接管理此客户”:我们的销售团队无法为你提供帮助,因为Microsoft不管理客户。

如何从Microsoft获得更多联合销售机会?

若要获取适合你的企业的更多联合销售机会,请使用以下提示:

  • 快速响应交易。 当及时响应传入的请求时,将来合作伙伴搜索结果中的可见性会逐渐增加。
  • 有选择地了解你接受的交易。 我们监视你接受或拒绝的交易类型,并使用这些信息来帮助你找到类似的交易。 接受不适合的交易不会改善搜索结果,并可能会影响你收到的机会的质量。
  • 报告估计的交易大小、结束日期和交易的最终状态,无论是赢还是输。 我们使用此信息为你提供质量引荐。

入站引荐的自动笔记用途是什么?

自动笔记使用生成式 AI,通过自动填充引荐表单中的 备注 部分来帮助改善合作伙伴和卖家体验。 使用自动笔记有助于提升交易接受度、减少交易到期时间,并提高效率和协作。

自动笔记功能的工作原理是什么?

自动笔记使用生成 AI 自动填写引荐创建表单的 备注 部分,以提供更清晰的上下文见解。

自动笔记如何处理用户数据?

自动笔记 AI 模型不存储任何个人数据。 它仅创建在引荐表单上输入的元数据(交易价值、解决方案提供、客户、合作伙伴名称和国家/地区)的备注。

如果自动笔记 API 无法按预期工作,会发生什么情况?

如果自动笔记 API 无法按预期工作,仍可以手动创建笔记,也可以刷新窗格以再次触发进程。 还可以选择 帮助 按钮获取指导。

如何收集合作伙伴反馈?

合作伙伴反馈是在交易创建表单上收集的。 生成笔记后,可以通过选择“快乐”或“悲伤”表情符号来提供反馈。