AI 助手在成员资格工作区中可以做什么?

重要

合作伙伴中心 AI 助手目前仅在预览版提供,可供合作伙伴使用英语版本的合作伙伴中心使用。 查看本文以开始使用 AI 助手,并提供有关体验的反馈。

在成员身份工作区中,合作伙伴中心 AI 助手(预览版)可帮助合作伙伴快速回答其问题,最大限度地减少支持等待时间。 目前,AI 助手支持帮助:

  • 操作说明或操作方法的常规查询
  • 有关解决方案合作伙伴指定上下文查询

示例提示

下面是可以在成员资格工作区中使用的提示类型的几个示例。 根据方案修改这些提示,或尝试其他提示获取不同类型的信息。

注意

在提示 AI 助手能够准确提供与成员身份计划相关的结果时,询问并指定关键字(如计划、续订、分数或技能类别)。

常规查询

  • 续订过程是什么?
  • 何时可以续订计划?
  • 我该怎么做才能将我的个人认证与我的组织相关联?
  • 查看和下载过去的发票的过程是什么?
  • 如果我错过了 30 天的续订时段,该怎么办?

解决方案合作伙伴称号

  • 解决方案合作伙伴称号计划是什么?
  • 注册解决方案合作伙伴称号计划需要符合哪些资格条件?
  • 解决方案合作伙伴称号的续订过程是怎样的?
  • 解决方案合作伙伴称号的权益有哪些?
  • 我的解决方案合作伙伴称号状态是什么?
  • 业务应用程序中净客户添加的分数是多少?
  • 业务应用程序中技能的分数是什么?
  • 请告诉我新式工作的所有分数
  • 如何提高技能分数?
  • 如何在客户净增数中提高分数?
  • 为什么员工不计入技能分数?
  • 为什么客户不计入客户净增数?

Microsoft Action Pack (MAPS)

  • 告诉我地图、白银和黄金的停用。
  • 我的 MAPS 状态是什么?
  • 如何实现续订我的 MAPS 成员身份?
  • 如果我在续订期内未续订 MAPS 成员身份,会发生什么情况?
  • 为什么 MAPS 价格比去年上涨?
  • 我的权益已过期,适用于 MAPS。 为什么?
  • 无法访问 MAPS 的优势选项。 为什么?
  • 找不到我注册的 MAPS 计划。
  • 我的 MAPS 的续订日期何时?
  • 接近Microsoft伙伴关系续约,需要讨论明年的 MAPS 选项。

示例

分解对复杂请求的请求。 合作伙伴中心 AI 助手(预览版)正在学习,因此提供特定关键字有助于记住会话中的以前的上下文。

AI 助手的屏幕截图,其中提供了对用户提示的响应。