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使用 Marketo 管理商业市场潜在客户

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Marketo 连接器已恢复。 更新配置以接收潜在顾客，如本文中所示。

本文介绍如何设置 Marketo CRM 系统，以处理 Microsoft AppSource 和 Azure 市场中产品/服务的销售线索。

设置 Marketo CRM 系统

  1. 登录到 Marketo。

  2. 选择“设计工作室”。

    显示 Marketo Design Studio 的 屏幕截图。

  3. 选择“新表单”。

    显示 Marketo Design Studio 新建窗体的 显示 Marketo 设计工作室“新表单”的屏幕截图。

  4. 在 “新建窗体”对话框中填写必填字段，然后选择 “创建”。

    Marketo Design Studio 新建表单创建的屏幕截图 显示 Marketo 设计工作室“新建表单”的屏幕截图。

  5. 确保字段映射设置正确。 以下是连接器需要在表单中输入的字段列表。

    注意

    在表单中应配置名为“潜在顾客来源”的字段。 它可以映射到 Marketo 中的 SourceSystemName 系统字段或自定义字段。

    显示 Marketo 新表单详细信息的屏幕截图。

  6. 在“字段详细信息”页上，选择“完成”。

    显示完成 Marketo 创建表单的屏幕截图。

  7. 批准并关闭。

  8. 在“MarketplaceLeadBackend”选项卡上，选择“嵌入代码”。

    显示 Marketo 嵌入代码屏幕的屏幕截图。

  9. Marketo Embed Code 显示类似于以下示例的代码。

    <form id="mktoForm_1179"></form>
<script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>

  10. 复制嵌入代码窗体中显示的以下字段的值。 你将使用这些值来配置产品/服务，以便在下一步接收销售线索。 使用下一个示例作为从 Marketo Embed 代码示例获取所需 ID 的指南。

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • 表单 ID = 1179

    以下方法是找出这些值的另一种方法：

    • 要获取订阅的 Munchkin ID，请执行以下操作：转到“Munchkin 帐户 ID”字段下的“管理员”>“Munchkin”菜单，或者查看 Marketo REST API 主机子域 (https://{Munchkin ID}.mktorest.com) 的第一部分。
    • 表单 ID 是你在步骤 7 中创建的嵌入代码表单的 ID，用于从市场路由潜在顾客。

从 Marketo 管理员获取 API 访问权限

  1. 请参阅此 Marketo 文章，了解如何获取 API 访问，特别是新的 Marketo 配置所需的 ClientID 和 客户端密码。 按照分步指南为合作伙伴中心销售线索管理服务创建仅限 API 的用户和 Launchpoint 连接。

  2. 确保“创建的自定义服务”表示合作伙伴中心。

    显示 Marketo API 新服务表单屏幕截图

  3. 单击创建新服务的“查看详细信息”链接后，可以复制 客户端 ID，客户端机密，以便在合作伙伴中心连接器配置中使用。

    显示 Marketo 管理员已安装服务的屏幕截图。

    显示 Marketo API 访问详细信息的屏幕截图。

配置产品/服务，将销售线索发送到 Marketo

准备好在发布门户中为产品/服务配置潜在顾客管理信息时，请按照以下步骤操作。

  1. 登录到 合作伙伴中心 并选择 市场产品/服务。

  2. 选择您的优惠，然后转到 优惠设置 选项卡。

  3. 在“客户销售线索”部分下，选择“连接”。

    显示合作伙伴中心客户潜在顾客页面的屏幕截图。

  4. 在“连接详细信息”弹出窗口中，为“销售线索目标”选择“Marketo”。

    显示潜在顾客目标页的屏幕截图。

  5. 提供 Munchkin ID、表单 ID、客户端 ID 和 客户端密码 字段。

    注意

    必须先完成对产品/服务其余部分的配置并发布，然后才能接收该产品/服务的销售线索。

  6. 选择“确定”。

    若要确保已成功连接到潜在顾客目标，请选择 验证。 如果成功，你将在销售线索目标中获得一个测试销售线索。

    显示合作伙伴中心连接详细信息的屏幕截图。