服务请求资源

适用于：合作伙伴中心 | Microsoft Cloud for US Government 合作伙伴中心

合作伙伴可以代表合作伙伴提交服务请求，以报告 Microsoft 提供的中断服务，或请求他们无法提供的其他技术支持。

ServiceRequest

描述合作伙伴提交的服务请求，包括该请求的进度。

properties	类型	说明
称谓	string	服务请求标题。
说明	string	说明。
Severity	string	严重性：未知、严重、中等或最小。
SupportTopicId	string	支持主题的 ID。
SupportTopicName	string	支持主题的名称。
Id	string	服务请求的 ID。
状态	string	服务请求的状态：无、打开、关闭或 attention_needed。
组织	ServiceRequestOrganization	为其创建服务请求的组织。
PrimaryContact	ServiceRequestContact	服务请求的主要联系人。
LastUpdatedBy	ServiceRequestContact	上次更新的“按联系人”更改服务请求。
ProductName	string	对应于服务请求的产品的名称。
ProductId	string	产品的 ID。
CreatedDate	date	服务请求的创建日期。
LastModifiedDate	date	上次修改服务请求的日期。
LastClosedDate	date	上次关闭服务请求的日期。
FileLinks	FileInfo 资源的数组	与服务请求相关的文件链接的集合。
NewNote	ServiceRequestNote	可以向现有服务请求添加注释。
说明	ServiceRequestNotes 数组	添加到服务请求的注释集合。
CountryCode	string	对应于服务请求的国家/地区。
特性	ResourceAttributes	对应于服务请求的元数据属性。

描述创建或修改服务请求的联系人。

properties	类型	描述
组织	ServiceRequestOrganization	为其创建服务请求的组织。
ContactId	string	联系人的唯一 ID。
姓氏	string	联系人的姓氏。
名字	string	联系人的名字。
电子邮件	string	联系人的电子邮件。
PhoneNumber	string	联系人的电话号码。

描述附加到服务请求的备注。

描述为其创建服务请求的组织。

介绍支持主题。服务请求指定支持主题，以确保它们得到快速有效地处理。