新的商业体验取消策略

相应的角色:管理员代理 | 销售代理

有关可用于新商业体验(NCE)产品的取消策略,请参阅下表。

产品 合作伙伴中心的自助取消窗口 了解详细信息
永久软件 购买后的 30 天内的完全退款 取消永久软件
软件订阅 按比例退款(除非法律另有要求),在购买后的七天内。 例如,如果在第三天取消,则剩余付费期的退款将减去三天。 合作伙伴中心不允许根据 NCE 七天取消策略减少软件订阅的许可证。 如果合作伙伴希望减少或更改购买的订阅的许可证数,则必须在七天内进行更改。 取消软件订阅
基于 许可证(每个用户) 在购买后的七天内按比例退款。 由于部分升级而创建的订阅从父级(源订阅)继承取消窗口。 在订阅本身续订到新术语之前,取消窗口才会重新打开。 取消基于许可的订阅
市场套餐 购买日期起每月 24 小时/每年 14 天 取消基于许可的 SaaS 订阅