多渠道支持 - 使用其他合作伙伴支持在其他位置购买的客户订阅

适用于：合作伙伴中心 | Microsoft Cloud for US Government 合作伙伴中心

适当的角色：用户管理管理员 |销售代理

合作伙伴中心的多渠道功能支持客户希望雇用合作伙伴来管理和支持他们在其他地方购买的订阅的方案。

当客户以下情况时，多渠道支持适用：

• 已直接从 Microsoft 或通过顾问计划、开放式计划或 EA 计划购买订阅。

• 从不在云解决方案提供商计划中或不是Microsoft联合合作伙伴的第三方购买的订阅。 客户无法在 云解决方案提供商 计划中将现有基于许可证的订阅切换到其他合作伙伴;在移动之前，他们必须等到订阅结束或取消。

若要支持以下服务，请执行以下步骤：	执行此操作：
基于许可证的服务	若要为多通道帐户提供支持，必须请求客户的权限来管理其订阅。 有关详细信息，请参阅请求与客户建立经销商关系。
基于使用情况的服务	对于已从另一个渠道（如顾问、开放或 EA）Microsoft Azure 的客户，请在合作伙伴中心创建新的 Azure 订阅，手动输入订阅详细信息，然后取消单个服务或整个订阅。 Azure CSP 可与不同的通道共存。 例如，对于已从另一个合作伙伴Microsoft Azure 的客户，可以将 Azure 服务切换到其他合作伙伴。 有关详细信息，请参阅 将 Azure 订阅切换到其他合作伙伴。