将客户服务问题上报给 Microsoft 或报告漏洞

适当的角色：管理员代理 |销售代理 |支持人员代理

如果无法解决问题，可以通过以下方式将其升级为Microsoft：

• 商业问题支持：CSP 计划中的所有合作伙伴都可以获得支持。
• 技术支持：有关特定支持计划的信息，请参阅下表。 有关详细信息，请参阅 比较合作伙伴支持计划。

技术支持

技术支持计划	功能
合作伙伴的顶级支持（PSfP）	基于费用。 用于所有产品。
合作伙伴的高级支持（ASfP）	基于费用。 仅用于云产品。
合作伙伴云支持	随附 Microsoft AI 云合作伙伴计划权益。 仅用于云产品。 请参阅 技术优势
产品支持事件	随附 Microsoft AI 云合作伙伴计划权益。 仅用于最近的本地产品。 请参阅 技术优势

安全漏洞报告

作为Microsoft合作伙伴，如果应该报告潜在的安全事件，则报告方法是通过 msrc.microsoft.com/report 联系Microsoft，这样就可以创建报告。

Microsoft 遵循协调漏洞披露 (CVD)。 我们要求你遵循这些准则来帮助我们保护客户和生态系统免受伤害。