向符合资格的客户销售适用于 CSP 的 Office 365 政府社区云

相应的角色:管理员代理 | 销售代理

云解决方案提供商 (CSP) 计划中的 Microsoft 合作伙伴可以向符合资格的客户销售适用于 CSP 的 Office 365 政府社区云 (GCC) 订阅。 Office 365 GCC for CSP 专为美国政府组织的独特需求而设计。 它在分段政府云社区中提供 Office 365 服务的所有特性和功能,使组织能够满足美国政府的合规性和安全标准。

重要

在可以销售适用于 CSP 订阅的 Office 365 GCC 之前,你的公司必须获得批准才能销售Microsoft的政府产品和服务。 此外,在客户可以从你处购买和使用 Office 365 GCC for CSP 订阅之前,他们也必须满足资格要求。 有关重要信息,请参阅 合作伙伴和客户资格条件

注意

GCC 资格适用于间接提供商和直接计费合作伙伴类型及其客户。 如果你是间接经销商,请与间接提供商合作。

合作伙伴资格和资格流程

重要

将组织注册到云解决方案提供商计划中 是批准 Office 365 GCC for CSP 的先决条件。

  1. 导航到 政府社区云资格申请表,并为您的组织填写该表单。 此形式构成具有法律约束力的合同。

  2. 请确保你已准备好商业/全局合作伙伴租户 ID,以便完成此信息采集表。 合作伙伴租户 ID 可在合作伙伴中心的合作伙伴组织资料中找到:标记为 Microsoft ID 的组织资料

  3. 提交表单后,应在两个工作日内通过电子邮件收到回复,其中概述了后续步骤。

    该屏幕截图显示了适用于 CSP 的 GCC 订阅中有关介绍自己和所在组织的提示。

    注意

    某些组织还具有 Azure GCC 租户 ID。 请勿使用此租户 ID。

    确认组织后,Government_community_cloud 会以组织经销商其中一种资格的形式出现在“组织资料”>“法律信息”中

    你的组织现已为 GCC 启用,你可以与同样符合 GCC 资格的客户合作。

    下面是合作伙伴的 GCC 资格示例:

    该屏幕截图显示了适用于 CSP 的 GCC 订阅中有关介绍自己和所在组织的提示的合作伙伴视图。

客户资格和资格流程

新 GCC 客户

一旦 政府社区云 被添加到您的合作伙伴中心组织的配置文件中的经销商资格中(请参阅 合作伙伴资格和资格流程),您就可以与符合 GCC 条件的客户合作。

重要

建议合作伙伴让客户在购买订阅之前发起 GCC 资格请求,因为商业订阅无法为政府客户租户购买,商业客户租户也无法购买政府订阅。 请求 GCC 资格时,可能会要求你提供合作伙伴的租户 ID。 提供的合作伙伴租户 ID 必须是交易合作伙伴(为客户购买产品/服务的间接提供商或直接帐单)的 ID。 某些组织还具有 Azure GCC 租户 ID。 请勿使用 Azure 租户 ID。

  1. 客户可以导航到 政府社区云资格引入表单,然后选择 O365 GCC CSP 客户 验证选项。 此形式构成具有法律约束力的合同。

  2. 确保客户已准备好符合 GCC 资格的合作伙伴租户 ID,以填写此采集表。

  3. 客户提交表单后,他们应在两个工作日内通过电子邮件收到回复,其中概述了后续步骤。

    组织资料程序信息屏幕的截图。

在合作伙伴中心添加客户

以下说明假定:

  • 你(合作伙伴)符合 GCC 资格,并且
  • 你的客户已被确认符合 GCC 资格。

现在可以继续在合作伙伴中心创建 GCC 合格客户。

  1. 登录到 合作伙伴中心,然后选择 客户 页面。

  2. 在“客户列表”视图中选择“添加客户”

  3. 输入所需的客户信息。 在“特殊资格”菜单中,选择“政府社区云”(GCC)。

  4. 按照提示选择验证 ID

    注意

    如果客户没有可用的 GCC 验证 ID,请指示客户联系 美国政府云资格 (usgcce@microsoft.com) 寻求帮助。 不要继续执行客户创建流程。 只能在客户创建后通过 API 修改 GCC 客户资格。 有关详细信息,请参阅更新客户的资格

  5. 完成创建客户帐户的剩余步骤。

代表新 GCC 客户下订单

合作伙伴只能为符合条件的客户购买 Office 365 GCC 产品/服务。 资格由政府社区云特殊资格鉴定在合作伙伴中心指定。

  1. 登录到 合作伙伴中心,然后选择 客户
  2. 从客户列表中选择想要为其进行购买的客户。 默认情况下,其“订阅”页面会加载
  3. 在“订阅”中,只有政府用在线服务目录可供浏览。 将订阅和数量添加到客户的购物车。
  4. 按照常规审核购物车和订单提交流程继续。

继承以前未由组织管理的现有 GCC 客户

如果您希望与某个现有的 GCC 客户合作,您可以请求与他们现有的 GCC 客户租户建立经销商关系。 对于任何客户类型,这种关系请求流程都相同。 作为合作伙伴,你必须已获得政府社区云资格。 若要了解详细信息,请参阅 “与客户联系”。

若要请求经销商关系,请执行以下步骤:

  1. 登录到 合作伙伴中心,然后选择 客户。 将显示客户列表。

  2. 在“客户列表”的顶部选择“新建关系”

    这会加载模板化的电子邮件请求,并为客户生成唯一的链接。 你可以在默认电子邮件应用程序中打开草稿邮件,也可以将邮件复制到剪贴板,然后将它粘贴到电子邮件中。 您可以编辑电子邮件中的文本,但请务必包含该链接,因为此链接是个性化的,用于将客户直接连接到帐户。

    客户接受邀请后,便会显示在“客户”页面上。 可以从那里配置和管理客户的服务。

  3. 客户列表中选择客户,然后导航到其 账户 页。 在下达任何新订单之前,请确保客户的特殊资格状态正确。

  4. 位于“帐户”页面后,查看“客户帐户详细信息”部分。 如果 政府社区云 显示在 特殊资格 行中,则会验证客户。

问题