技术预售和部署服务
适当的角色：Microsoft AI 云合作伙伴计划管理员
注意
Microsoft合作伙伴网络现在称为Microsoft AI 云合作伙伴计划。
本文介绍合作伙伴中心权益页上的合作伙伴可用的技术预售和部署（TPD）权益。
使用 TDP 进行咨询
使用 TPD 服务进行个性化的一对一咨询。 这些咨询有助于你规划、构建和发布你的 Microsoft AI 和云服务或应用程序，并协助你把握销售机会。
| 产品/服务类型 | 咨询小时数 | 技术预售 |
|---|---|---|
| 合作伙伴成功扩展权益 | 10 | 无限制 |
| 合作伙伴成功核心权益 | 5 | 扣除咨询时间 |
| 合作伙伴启动权益 | - | - |
| 解决方案合作伙伴称号 | 50 | 无限制 |
| 旧金牌 | 50 | 无限制 |
| 旧银 | 20 | 无限制 |
| Action Pack （MAPS） | 5 | 扣除咨询时间 |
只有解决方案合作伙伴指定、合作伙伴成功核心或扩展权益、旧金/银权益或Microsoft Action Pack 的合作伙伴才有资格获得服务。 TDP 服务不会提供给没有上述指定的客户或合作伙伴/经销商。 在某些情况下，他们可能会与符合条件的合作伙伴处于同一通话中。
使用任何合作伙伴中心用户帐户登录，以 创建技术预售和部署服务请求。
使用交付场景
以下交付方案可帮助你了解所有技术预售和部署服务选项。
使用 Microsoft 规划业务
获取有关评估组织技术功能的帮助，以发现可帮助你发展业务的关键机会：
- 评估组织中的当前技能
- 创建一个计划来开发和扩展服务、应用程序和 AI 解决方案
- 帮助规划云服务提供商（CSP）注册，包括技术体系结构和要求。
不支持：培训交付、长期咨询（每个参与时间超过 25 小时）
生成服务或应用程序
从产品愿景到发布，我们的顾问以以下方式为你提供建议和支持：
- 提供可用产品和方案的概述和价值主张
- 指导体系结构设计和评审
- 建立最佳做法和模式
- 帮助有效利用合作伙伴中心工作区，包括在 CSP 计划中进行客户和订单管理
- 调整解决方案以适应行业场景
- 相应市场中的帮助列表
- 指导提交以进行联合销售
不支持：长期咨询（每个参与时间超过 25 小时）、构建完整的体系结构、代码评审/故障排除/性能优化、应用程序开发（超越轻量概念证明）、生产环境中的动手支持、非Microsoft解决方案的集成。
为卖家提供技术支持
制作演示和概念验证，消除销售障碍，以帮助达成更多销售机会。
- 提供演示和概念验证资源与指导
- 创建技术许可问答
- 管理客户异议
- 在合作伙伴中心的定价和账单工作区提供帮助，专门针对 CSP 计划
不支持：销售管道规划、完整的演示环境、最终客户讨论、许可定价和价目表、RFP 响应和许可条款。
发展和支持业务
顾问们会通过以下方式为您提供支持，即使在开发并销售您的服务或应用程序之后：
- 提供实现指南
- 审查设计并指导修改
- 将更改合并到基础生成中
- 拓展在现有客户中的影响力
- 使用安全最佳做法改进合作伙伴组织的安全状况并支持合作伙伴中心中的 CSP 客户
- 使用合作伙伴中心软件开发工具包 （SDK） 和 API 帮助开发应用程序和自动化。
不支持：故障维修服务支持和故障排除、修补程序、现场服务、直接面向客户的支持或生产环境中的现场支持。
使用独立软件供应商（ISV）的技术支持
通过生成、发布和现代化应用程序所要执行的步骤，我们的顾问会以以下方式为你提供建议和支持：
- 提供可用产品和方案的概述和价值主张
- 提供体系结构设计指南来构建架构良好的应用
- 提供体系结构评审指南
- 协助进行应用程序编码，重点在于技术知识的转移
- 建立最佳做法和模式
- 在将应用从其他云服务或本地环境迁移到 Azure 时为您提供指导
- 使解决方案适应行业场景
- 提供 Azure 标准支持
- 相应市场中的帮助列表
- 提供联合销售提交的指导
- 指导你现代化应用程序，以加快上市时间、提供创新体验并提高安全性、效率和可靠性
了解范围内的产品和服务
以下云或云混合产品和服务适用于 TPD：
Microsoft 365：所有Microsoft 365 平台和服务，如 Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft Endpoint Management、Microsoft Entra、Microsoft Purview 和 Windows 11 专业版/Enterprise
- 超出范围：仅限本地 Office 服务器 – Exchange 和 SharePoint
业务应用程序：Microsoft Dynamics 365（联机）、Microsoft Power Platform（Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages），Microsoft Sales Copilot
- 超出范围：仅 Dynamics 365、GP、SL、AX、NAV 的本地版本
Microsoft Azure：所有Microsoft Azure 解决方案和相关服务，例如基础结构即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、数据和人工智能（AI）服务、开发人员服务、Azure Stack 或云服务，用于开发游戏或混合现实解决方案
- 范围不足：与硬件设备（如 HoloLens 和 Xbox）相关的请求
Windows Server 和 SQL Server：受产品生命周期约束的 主流支持
- System Center 包括与云或混合方案相关的产品，例如 System Center Configuration Manager （SCCM）
专用或公共预览版中的产品：最好地为非生产环境提供帮助，并且不能保证信息可用性或响应时间
提交 TPD 服务请求
TPD 权益会自动激活，可供所有 Microsoft AI 云合作伙伴计划关联的用户使用。
若要查看合作伙伴中心的 TPD 权益，请执行以下操作：
登录到合作伙伴中心，然后选择“权益”。
选择 技术预售和部署。
注意
如果帐户仅与 CSP 计划关联，且未与 Microsoft AI 云合作伙伴计划关联，则会看到错误消息“你无权执行此操作。 你必须有一个与程序关联的帐户。
如果没有有效的成员资格套餐，则会看到消息“看起来你还没有任何权益”。如果你的公司具有有效的成员资格套餐，但你看不到它们，则你可能使用错误的帐户登录。 若要检查帐户，请选择页面右上角的 帐户 图标，然后选择 使用另一个帐户登录（如有必要）。
选择要使用的合作伙伴咨询小时权益名称链接。
在“ 激活权益”选项卡下，提供案例标题和案例说明。 在 “搜索产品 ”文本框中，输入相关产品的名称。 如果结果过多，可以基于解决方案区域进行筛选，也可以浏览条目以筛选每个分类级别。
注意
如果您需要云咨询作为 合作伙伴高级支持 (ASfP) 或 合作伙伴高级支持 (PSfP) 支持计划的一部分，请联系您的合作伙伴成功客户经理 (PSAM)。
填写表单并提交。 请确保在电话号码中加入完整的国际区号。 对于涵盖多个时区（例如，美国）的国家/地区，指示时区和首选工作时间。
重要
请务必选择相关的国家/地区和语言，因为它确定请求路由的位置。
确认网页显示支持请求编号和说明。 你还会收到来自合作伙伴中心的确认电子邮件，其中包含案例编号。
注意
合作伙伴技术顾问应在两个工作日内联系你，讨论你的请求。 协商交付时间表是相互同意的，并取决于技术方案。