每次 Outlook 启动或无法创建配置文件时都会提示输入密码
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现象
连接到 Microsoft Outlook 2019、Outlook 2016、Outlook 2013 或 Outlook for Microsoft 365 中的 Microsoft Exchange 2016、Exchange 2013 或 Microsoft 365 邮箱时，会遇到以下症状：
每次 Outlook 启动时，系统都会提示输入密码，即使启用了“ 记住我的凭据 ”选项。
启动 Outlook 时，它无法连接，并在状态栏中显示 “需要密码 ”。 选择“需要密码”时，会收到以下消息：
管理员已禁用此功能。尝试新建 Outlook 配置文件时，会收到以下错误消息：
- 很抱歉，我们无法自动设置你的帐户，要自行设置帐户，请单击“下一步”。
- 出现问题
- 出现问题，Outlook 无法设置帐户。 请重试。 如果问题仍然存在，请与电子邮件管理员联系。
原因
如果未选中“信任中心隐私选项”下的“允许 Office 连接到 Internet”复选框，则会出现此问题。
解决方法
要解决此问题，请根据 Outlook 版本执行以下步骤，启用允许 Office 连接到联机服务的选项。
Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook for Microsoft 365：
在“文件”选项卡上，选择“选项”。
选择“信任中心”，然后选择“信任中心设置”。
选择“隐私选项”，然后选中“允许 Office 连接到 Microsoft 的联机服务以提供与使用情况和首选项相关的功能”复选框。
选择“确定”两次以关闭“Outlook 选项”对话框。
注意
如果“允许 Office 连接到Microsoft联机服务以提供与使用情况和首选项相关的功能”复选框不可用，请参阅“详细信息”部分，了解有关此设置的其他详细信息。
Outlook 2013：
在“文件”选项卡上，选择“选项”。
选择“信任中心”，然后选择“信任中心设置”。
选择“隐私选项”，然后选中“允许 Office 连接到 Internet”复选框。
选择“确定”两次以关闭“Outlook 选项”对话框。
注意
如果“允许 Office 连接到 Internet”复选框不可用，请参阅“详细信息”部分，了解有关此设置的其他详细信息。
详细信息
如果“允许 Office 连接到 Internet”复选框不可用，这是因为UseOnlineContent注册表中的值设置为 0。 该 UseOnlineContent 设置位于以下注册表项中：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Internet
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Common\Internet
DWORD: UseOnlineContent
值：
0 - 不允许用户访问 Internet 上的 Office 资源（复选框已清除且不可用）。
1 - 允许用户选择访问 Internet 上的 Office 资源（复选框已清除）。
2 -（默认）允许用户访问 Internet 上的 Office 资源（复选框已选中）。
注意
- <x.0> 占位符表示 Office 版本（16.0 = Office 2016、Office 2019 或 Microsoft 365 专属 Outlook，15.0 = Office 2013）。
- 如果
UseOnlineContent值位于“策略”配置单元下，则该值可能是通过组策略创建的。 管理员必须更改策略才能更改此设置。
“联机内容选项”策略设置位于 Microsoft Office 2019、Office 2016、Office 2013 或 Outlook for Microsoft 365 管理模板下。 在工具 | 选项 | 常规 | 服务选项，联机内容下找到这些模板。
可以将此设置设置为 “未配置 ”或 “已启用” ，然后选择 “允许 Office 连接到 Internet 联机内容”选项。
启用允许 Office 连接到 Internet 设置时，它会影响 Office 中的其他功能，包括：
- 已启用联机图片插入。
- 已启用联机视频插入。
- 已启用联机模板搜索。
- 可能会提供某些文档审阅和校对资源。