用户看不到外接程序
部署加载项后，最终用户就可开始在 Office 应用程序中使用此加载项。 该加载项会显示在加载项支持的所有平台上。
对于 Word、PowerPoint、Excel (2016、2019 或 Microsoft 365)
如果加载项支持加载项命令，则 Office 功能区上会显示命令。 在下面的示例中，“插入”选项卡中将显示“人员图表”加载项命令。加载项命令可以显示在任何选项卡上。
如果已部署的加载项不支持加载项命令，或者如果想要查看所有已部署的加载项，可以通过“插入”选项卡上的“我的加载项”查看它们。
然后在“Office 加载项”窗口的顶部选择“管理员托管”选项卡。 如果加载项不存在，请在右上角选择“刷新”。
对于 Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook for Office 365
在“主页”功能区上，选择“应用商店”，如下所示。 在左侧导航中选择“管理员托管”。
用户看不到加载项？ 尝试以下操作：
使用兼容性检查器
- 为组织中的每个用户输出状态报告，内容包括他们是否具有有效的 Office 许可证、是否在 Exchange 上正确设置，以及是否已准备好进行集中部署。 有关更多信息，请参阅部署兼容性检查器。
查看 Office 版本要求
用户可能使用的是不兼容的旧版 Office。 要部署加载项，用户必须具有 Office ProPlus 或 Microsoft 365。 你可以为组织的任何成员查看此信息。 要了解如何操作，请参阅 Microsoft 365 报表。
或者，可以通过转到应用程序 (如 Word) 手动查看此操作，然后选择“文件”>“帐户”。 在“产品信息”下，应该会看到“Microsoft 365 企业应用版”。
查看 Exchange 要求
Microsoft Exchange 存储组织的租户中的加载项清单。 部署加载项的管理员和接收这些加载项的用户必须使用支持 OAuth 身份验证的 Exchange Server 版本。 默认情况下，Exchange 多租户和专用 VNext 部署支持 OAuth。 可将 Exchange 专用旧版和混合本地部署配置为支持 OAuth；但它不是默认配置。
请与组织的 Exchange 管理员联系，了解正在使用哪个配置。 可使用 Test-OAuthConnectivity PowerShell cmdlet 验证每个用户的 OAuth 连接。
有关要求的更多信息，请参阅确定集中部署加载项是否适用于你所在的组织。
请参阅有关未成年人使用加载项的法规
- 请参阅有关未成年人使用加载项的更多信息（如适用）。
查看嵌套组
如果将用户从接收加载项的组中删除，将该用户将不会再看到加载项。
集中部署当前不支持嵌套组分配。 它支持顶级组或没有父组的组用户，但不支持嵌套组或有父组的组用户。
有关详细信息，请查看用户和组分配。