(管理员已禁用此功能)Microsoft Office 中的错误
症状
当你尝试在 Microsoft 365 应用版、Office LTSC 2021、Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 应用程序中执行某些操作时,收到以下错误消息:
管理员已禁用此功能。
触发此错误消息的操作可能包括以下内容:
- 在“文件”菜单上,单击“帐户”或“Office 帐户”,然后单击“登录”。
- 在“文件”菜单上,单击“共享”,然后单击“联机演示”。
- 在 Microsoft SharePoint Server 或 OneDrive for Business 中,单击“立即同步”。
在 Office 2013、Office 2016、Office 2019 和 Office LTSC 2021 中,此错误会影响连接体验。 在 Microsoft 365 应用程序中,此错误会影响 Office 许可和连接体验。
原因
如果按照指定配置了以下注册表值之一,则会出现此问题:
注意
以下注册表项中的 xx 占位符意义: 15表示 Office 2013,而 16 表示 Office 2016、Office 2019、Office LTSC 2021 和 Microsoft 365 应用版.。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet
名称:
UseOnlineContent
类型:DWORD
值:0HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet
名称:
UseOnlineContent
类型:DWORD
值:0HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn
名称:
SignInOptions
类型:DWORD
数值:3HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn
名称:
SignInOptions
类型:DWORD
数值:3
解决方案
重要
请仔细遵循本部分中的步骤进行操作。 对注册表修改不当可能会导致严重问题。 修改之前,备份注册表以便在发生问题时进行还原。
若要解决此问题,请按照下列步骤修改注册表:
退出 Microsoft Outlook。
启动注册表编辑器。 为此,请根据您的 Windows 版本使用以下某个程序:
- Windows 10:在任务栏的搜索框中,键入“regedit”,然后从结果中选择“注册表编辑器”(桌面应用)。
- Windows 8:按 Windows 徽标键+R 键打开“运行”对话框。 然后键入 regedit.exe,然后按“确定”。
- Windows 7:单击开始,在搜索框中键入 regedit.exe,然后按 Enter 键。
在注册表编辑器中,找到并单击下面的注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet
注意
xx 占位符意义:15 表示 Office 2013,而 16 表示 Office 2016、Office 2019、Office LTSC 2021 和 Microsoft 365 应用版。
找到并双击下面的值:
UseOnlineContent
。在“数值数据”框中,键入 2,然后单击“确定”。
找到并单击下面的子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn
注意
xx 占位符意义:15 表示 Office 2013,而 16 表示 Office 2016、Office 2019、Office LTSC 2021 和 Microsoft 365 应用版。
对于 Microsoft 365 应用程序,你还可以找到并选择此子密钥:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Common\SignIn
找到并双击下面的值:
SignInOptions
。在“数值数据”框中,键入 0,然后单击“确定”。
退出注册表编辑器。
注意
如果 UseOnlineContent
或 SignInOptions
值位于“策略”配置单元下,则可能是由组策略创建的。 在这种情况下,如果管理员设置了该值,管理员必须修改策略以更改此设置。
更多信息
UseOnlineContent
设置控制用户对 Office 联机功能的访问权限。 可以使用以下值配置此设置:
- 0 = 不允许 Office 连接到 Internet。 Office 应用程序不会连接到 Internet 以访问在线服务或从 Office.com 下载最新的在线内容。 已禁用 Office 的连接功能。
- 2 = 允许 Office 连接到 Internet。 当用户的计算机连接到 Internet 时,Office 应用程序使用在线服务并从 Office.com 下载最新的在线内容。 启用 Office 的连接功能。 此选项强制实施默认配置。
SignInOptions
设置控制用户是否可以使用其 Windows Live ID 或其组织为访问 Microsoft 365 而分配的用户 ID(组织 ID)向 Office 提供凭据。 可以使用以下值配置此设置:
- 0 = 允许两个 ID
- 1 = 仅 Microsoft 帐户(参见下面的注释)
- 2 = 仅限组织 ID
- 3 = 用户不能使用任一 ID 登录(参见下面的注释)
注意
根据最近的许可证改进,用户需要登录才能在设备上激活 Office。 我们不建议在 Microsoft 365 应用版中对 SignInOptions
使用选项 1 和 3。 其中任一选项都会阻止使用工作帐户或Microsoft Entra帐户的登录,并且用户无法访问 Office 客户端。