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语音和语气指南

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在设计 Office 外接程序时，请考虑你在 UI 文本和元素中使用的语音。 尽量与 Office UI 的语音和语调保持一致，即口语化、有趣且用户可访问。

  • 使用自然的风格。 写下您说话的方式。 避免使用行话和技术性太强的单词和短语。 使用用户熟悉的术语。
  • 使用简单、直白的语言。 在文本中使用短的单词和句子，使用主动语态。
  • 保持一致。 对相同的概念始终使用相同的措辞。
  • 吸引用户。 将用户称为“您”。 避免使用第三人称。 对用户任务使用祈使句。
  • 乐于帮助用户并为用户设身处地着想。 呈现积极、礼貌、鼓舞人心且能提供支持的文本。 强调用户能够完成的任务，而不是无法完成的任务。
  • 了解客户。 当你使用惯用语或口语时，请注意文化和全球化因素。

另请参阅