SIP 响应代码 480

• 适用于:

  Microsoft Teams

本文提供有关 SIP“480”错误和Microsoft响应代码的各种组合的故障排除信息。

10037 480 未找到被调用方终结点

• Microsoft响应代码： 10037
• SIP 响应代码： 480
• 建议的操作：
  • 要求被调用方确保他们登录到 Teams 客户端。 如果被调用方当前已登录到 Teams 客户端，请让被调用方注销并再次登录。 如果该问题仍然存在，请联系 Microsoft 支持部门。

由于 null 用户设置或用户应用设置，10140 480 呼叫机器人被拒绝

• Microsoft响应代码： 10140
• SIP 响应代码： 480
• 建议的操作：
  • 请联系 Microsoft 支持部门。

策略中禁用了 10191 480 路由到语音邮件

• Microsoft响应代码： 10191
• SIP 响应代码： 480
• 建议的操作：

  • 运行 Teams Voicemail 连接测试。

    管理员和非管理员都可以在 Microsoft 远程连接分析器工具中运行 Teams Voicemail 连接测试 。 此工具用于排查影响 Teams 的连接问题。 连接测试确定用户帐户是否满足访问语音邮件的要求，以及 Teams 客户端是否可以检索和显示语音邮件消息。

    注意

    Microsoft远程连接分析器工具不适用于 GCC 和 GCC High Microsoft 365 政府版环境。

    若要运行连接测试，请执行以下步骤：

    1. 打开 Web 浏览器并导航到 Teams Voicemail 连接测试。
    2. 使用受影响用户帐户的凭据登录。
    3. 输入显示的验证码，然后选择“ 验证”。
    4. 选中复选框以接受协议条款，然后选择“ 执行测试”。

    测试完成后，屏幕会显示有关已执行的检查的详细信息，以及测试是成功、失败还是成功，但显示一些警告。 选择提供的链接，了解有关警告和故障的详细信息以及如何解决它们。

  • 如果使用 GCC 或 GCC High 环境，请参阅对云语音邮件的调用的控制路由。