Microsoft Teams 电话资源帐户许可证
在 Microsoft Teams 中，所有自动助理和呼叫队列都需要关联的资源帐户。 必须为每个资源帐户分配一个Microsoft Teams 电话资源帐户许可证，以确保系统正确标识它们并正常运行，而不管是否为资源帐户分配电话号码。
包含Teams 电话订阅的组织将免费获得一定数量的Teams 电话资源帐户许可证。 除非希望能够使用该资源帐户拨出，否则不需要Microsoft呼叫计划。 有关详细信息，请参阅 规划 Teams 自动助理和呼叫队列。
永远不应将Teams 电话资源帐户许可证分配给非资源帐户的用户。
注意
必须为所有资源帐户分配Teams 电话资源帐户许可证，无论它们是否分配电话号码。
如果当前使用的资源帐户未分配任何许可证，则应重新访问这些帐户，以确保它们已分配Teams 电话资源帐户许可证。
不要将Teams 电话标准版许可证分配给资源帐户。 如果当前配置了Teams 电话标准版许可证的资源帐户，则必须切换到Teams 电话资源帐户许可证，如下所述。
资源帐户许可证分配
根据组织的总体大小分配Teams 电话资源帐户许可证。 具有电话系统功能（例如Teams 电话标准版、Teams 电话通话套餐和 Teams 共享设备许可证）订阅的任何组织都免费获得 25 Teams 电话资源帐户许可证。
对于每 10 个Teams 电话标准版用户许可证、Teams 电话通话套餐或组织中具有 Teams 共享设备许可证的设备，将再提供一个Teams 电话资源帐户许可证。 根据此缩放计划，大多数组织将拥有足够的Teams 电话资源帐户许可证。
如果需要更多Teams 电话资源帐户许可证，可以通过 EA、EAS、EES、CSP、Web Direct、MCA 客户引导和 MCA - 合作伙伴领导或Microsoft客户代表购买超出标准分配的更多Teams 电话资源帐户许可证。
Teams 电话资源帐户许可证的分配不会自动添加到租户。 需要完成Teams 电话资源帐户许可证的购买过程。 Teams 电话资源帐户许可证分配中的许可证为零成本。 超出许可证分配的任何Teams 电话资源帐户许可证都将产生费用。
许可证分配示例
Contoso， Inc. 购买了 500 个许可证，其中包括电话系统 () 每位员工一个许可证，并且有 100 台设备使用 Teams 共享设备 许可证获得许可。 Contoso 最初分配了 25 个加上 60 个Teams 电话资源帐户许可证，总共 85 个。 他们的组织有 90 个呼叫队列和自动助理。 他们需要分配所有Teams 电话资源帐户许可证，并额外购买五个Teams 电话资源帐户许可证。
如何获取Microsoft Teams 电话资源帐户许可证
可以从购买包含Teams 电话的订阅的同一购买渠道获取Teams 电话资源帐户许可证。 例如，如果通过企业协议 (EA) 购买了资源帐户许可证，则需要通过 EA 订购。
对于 Web Direct 客户：
转到 计费>购买服务>加载项。
注意
如果 “购买服务 ”不可用，请转到 市场 并搜索 “资源”。 选择“Microsoft Teams 电话资源帐户”。
滚动以查找Microsoft Teams 电话资源帐户许可证。
选择“ 详细信息 ”按钮。
选择要购买的许可证数和计费频率。
选择“ 购买 ”按钮。
填写购买详细信息。
选择“ 下订单 ”按钮。
注意
请记住，即使你在分配范围内，仍必须 购买 许可证，即使其成本为零。
更改现有资源帐户以使用Microsoft Teams 电话资源帐户许可证
如果现有资源帐户使用 Teams 电话标准版 许可证，则必须切换到 使用 Teams 电话 资源帐户许可证：
- 购买新的 Teams 电话 资源帐户许可证。
- 按照Microsoft 365 管理中心中的链接步骤将用户移动到其他订阅。
警告
始终删除Teams 电话标准版许可证，并在同一许可证活动中分配Teams 电话资源帐户许可证。 如果删除旧许可证，保存帐户更改，添加新许可证，然后再次保存帐户设置，资源帐户可能不再按预期运行，例如组织的自动助理和呼叫队列不再工作。
如果发生这种情况，我们建议使用Teams 电话资源帐户许可证创建新的资源帐户，并删除损坏的资源帐户。