在 Microsoft Teams 中设置可预订的办公桌

使用 Microsoft Teams 充分发挥办公桌的潜力。 Microsoft Teams 中的可预订办公桌旨在通过让用户在外围设备插件上无缝保留办公桌,同时为你提供了解和管理这些空间的工具,从而提高组织的效率。

步骤概述

若要在组织中设置和使用可预订的办公桌,必须执行以下任务:

  • 步骤 1:查看先决条件。

  • 步骤 2:创建资源帐户。

  • 步骤 3:收集每个桌面上的外围设备(例如监视器)的信息。

  • 步骤 4:为用户启用其他功能。

  • 步骤 5:验证用户体验。

  • 步骤 6:查看使用情况报告中的数据。

步骤 1 - 查看先决条件

  • 确认你有权访问 Microsoft Teams Pro 管理门户。

  • 确保用户有权访问 Windows 或 Mac 上新版 Microsoft Teams 桌面应用。

步骤 2 - 创建桌面池帐户

桌面池帐户(在 Exchange 中称为 “工作区” )与会议室帐户略有不同。 桌面池的容量表示该池中的席位数,由管理员设置。池可以由多个用户同时保留,直到占用容量) (所有席位。 例如,桌面池的容量设置为 2。 用户 A 和用户 B 都可以在上午 8 点至下午 5 点之间保留,剩余容量将为 0。 这意味着第三个用户无法在上午 8 点至下午 5 点之间预订。

若要创建桌面池帐户,需要在 Exchange 中设置工作区资源帐户。 建议按照 配置桌面预订中所述的步骤作。

创建帐户后,请等待 24 到 48 小时,帐户显示在 Outlook、Teams 和 Teams 会议室专业版 管理门户中。

步骤 3 - 收集有关外围设备的信息

接下来,为了确保无缝的用户体验,需要将物理桌面上的监视器等外围设备关联或链接到之前创建的桌面池帐户。 为此,需要根据外围设备的唯一信息(例如产品 ID、供应商 ID 和序列号)来标识外围设备。

可以使用免费的 PowerShell 脚本获取外围设备的详细信息,并确保它们映射到Teams 会议室专业版管理门户中相应的桌面池帐户。 PowerShell 脚本 可在此处 下载,有关详细的分步说明,请参阅 将外围设备添加到清单

步骤 4 - 为用户启用其他功能

可以选择为组织或一组用户 启用自动工作位置更新策略 。 自动工作地点更新旨在通过使其工作地点保持最新状态,并在他们在办公室时与其他人联系更加轻松,从而增强最终用户体验。 启用策略后,用户可以选择启用自动工作位置更新。 他们可以在 Teams 桌面客户端的“设置隐私>管理我的工作位置”>下执行此作。 用户选择加入后,其工作位置将在连接到可预订的办公桌时自动更新为 “办公室中 ”,前提是其工作位置以前设置为未知或远程。 如果桌面池是建筑物的父级,则他们的工作位置也可以在连接到可预订的办公桌时更改为特定大楼,前提是其工作位置以前设置为未知、远程或办公室内。 检测到的位置将持续到其工作时间结束。 如果他们在下班后插入电源,则位置将设置到当天晚上 11:59。 此功能允许在远程工作和办公室内工作之间无缝转换,从而增强团队和其他用户之间的协作和通信。

步骤 5 - 测试最终用户体验

关联后等待 24 小时以测试此体验。 之后,请确保在 Windows 或 Mac 笔记本电脑上登录到 Teams。 将笔记本电脑插入与桌面池帐户关联的外围设备并假设有座位可供预订时,应会收到活动源通知,指出“已预留空间并已准备就绪”以及日历中的预订。 还可以为将来的时间段预留办公桌。 若要了解有关最终用户体验的详细信息,请参阅 有关 Microsoft Teams 中的可预订桌面的第一个注意事项

步骤 6 - 查看使用情况报告中的数据

最终用户体验正常运行后,可以开始查看报告,详细了解桌面池的使用方式。 桌面使用情况报告位于 Teams 会议室专业版 管理门户>报告>台使用情况中。

下表描述了列出的排名靠前的指标:

指标 定义
关联的桌面总数 与所有桌面池关联的设备组总数。
未使用的桌面池总数 利用率为 0% 的桌面池的总数。
计划外预留 所有桌面池中未提前计划且已自动预订的预留百分比。

在顶级指标下面,有一个表提供了每个桌面池的细目细分,并附有突出显示每个桌面池使用情况的特定指标。 可以调整时间筛选器以查看不同时间段的使用情况。

说明
显示名称 桌面池的名称。
利用 在给定时间段的营业时间内,用户插入关联办公桌的时间百分比。
关联的办公桌 与此桌面池关联的设备组数,超过此桌面池上设置的总容量。
保留 所选时间段内可预订办公桌的预留数。
计划外预留 未提前计划且已自动预订的预留的百分比。
预留占用 用户在预订期间插入可预订办公桌的时间百分比。 值越小,表示花费的预留越多,插入时间更少。

设置

在 Teams 客户端中关闭自动发现和使用情况数据收集

Microsoft Teams 中的可预订桌面使用从用户笔记本电脑上运行的 Teams 桌面客户端众包的外围设备数据来发现外围设备,并了解何时使用它们关联的桌面池。 不会收集个人身份数据,但如果你认为此数据收集不适合租户或租户中的一组用户,则可以使用以下 PowerShell cmdlet 来相应地配置策略。 请注意,对于政府云,此策略默认处于关闭状态。

首先,确保Microsoft Teams 模块的版本为 6.5.0 或更高版本。 若要确认版本,请运行以下命令:

Import-Module MicrosoftTeams
Get-Module -Name MicrosoftTeams

如果未安装 Microsoft Teams 模块,请运行以下命令,然后重新运行上述命令以检查版本:

Install-Module -Name MicrosoftTeams -Force -AllowClobber
Import-Module MicrosoftTeams

如果版本低于 6.5.0,请按照 这些说明 进行更新。

使用以下命令在 TeamsBYODAndDesks 策略中创建、设置、授予或删除配置:

Import-Module MicrosoftTeams
Connect-MicrosoftTeams
Get-CSTeamsBYODAndDesksPolicy
Set-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Identity Test -DeviceDataCollection Enabled
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -PolicyName Test -Identity testuser@test.onmicrosoft.com
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Group 
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Global -PolicyName Test
Remove-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Identity Test

配置云数据

删除设备数据

此设置使管理员能够删除特定用户的所有设备管理数据。

清单管理权限

Teams 会议室专业版管理门户中的库存管理权限允许其他人查看和管理清单。 可以在 Teams 会议室 Pro 管理门户的“设置角色”>下创建角色,并授予访问清单并将外围设备关联到办公桌的权限。

常见问题解答

问:什么是桌面池?

答: 办公桌池是办公室中的一组座位,彼此靠近,位于同一区域。 当员工在桌面池中预订办公桌时,他们会在办公桌池中预留一个座位。

问:单独的办公桌和桌面池之间有什么区别?

:个人办公桌是 Exchange 中的一种新型资源帐户,允许用户预订特定座位,而不是在桌面池中预订其中一个座位。 即将推出对可预订办公桌解决方案的单个办公桌的支持。

问:经典 (旧 Teams) 和新 Teams 上是否提供可预订的办公桌功能?

:否,可预订桌面体验仅在新的 Teams 客户端上可用。 若要下载并切换到最新的 Teams 客户端,请参阅 新Microsoft Teams

问:可预订办公桌是否适用于Microsoft Places?

:是的,可以! 如果用户在桌面池中自动保留,则预订也会显示为用户在Places当天的桌面预订。 如果用户通过Places提前在桌面池中预订座位,则通过插件连接到可预订的办公桌时,用户会看到一条确认消息,指出他们已为其预订设置了所有座位。

问:如何确保它适用于我的设备? 我需要吗? 购买新硬件?

:这是可预订办公桌的美女之一! 无需新硬件。 我们设计的解决方案旨在与所有型号和制造商合作,这依赖于具有独特属性的设备。 我们目前支持具有音频和视频功能的监视器和设备。 即将推出对扩展坞和网络摄像头的支持。

问:除了 PowerShell 脚本之外,是否有其他方法可以关联我的设备?

:是的,有! 还可以通过 Pro Management 门户手动关联设备。 导航到“ 规划 > 清单 > 设备 > ”,选择未关联的设备 (带有“需要作”标记的设备) > 在“将设备添加到会议室或办公桌” > 搜索上选择你想要将设备分配到的所需桌面池。 为了更轻松地发现设备,可使用用户的 Teams 应用自动发现设备。 五个唯一用户插入桌面上的设备后,它将自动出现在“ 设备 ”选项卡中进行关联。

问:访问使用情况报告需要什么?

答: 这些报表目前处于预览状态,不需要许可证才能访问。