创建合作伙伴中心开发者帐户

若要将应用发布到 Microsoft Teams 应用商店,必须 创建合作伙伴中心开发人员帐户。 根据你的具体情形,你或许可以使用现有帐户。

常见问题

获取有关管理合作伙伴中心帐户的一些常见问题的解答。


如何实现创建合作伙伴中心帐户?

可以通过以下方法之一创建合作伙伴中心帐户:


如果我在合作伙伴中心找不到我的帐户,该怎么办?

开启一个合作伙伴中心支持票证,并选择以下选项:

菜单 选项
类别 商业市场
主题 常规市场帮助和操作方法问题
子标题 Office 加载项

在哪里可以获取合作伙伴中心帐户问题的支持?

请访问发布者支持页面,以搜索你的问题。 如果相应指南无法提供帮助,请创建合作伙伴中心支持票证


如何实现合作伙伴中心管理我的 Microsoft 365 应用商店帐户?

请参阅通过合作伙伴中心管理你的帐户,了解相关信息。


我的电话号码没有区号,如何将其添加到我的个人资料?

电话号码由三部分组成:国家/地区代码、区号和电话号码。 如果您的电话号码不包含区号,请将第二个框留空并填写第三个框。


如何实现合作伙伴中心管理我的帐户设置和合作伙伴配置文件?

请参阅管理帐户设置和个人资料信息,了解相关信息。


当我尝试提交应用时,为什么会看到“此帐户不符合发布条件”消息?

你收到此错误消息是因为帐户的验证状态为待验证。 请在合作伙伴中心的仪表板中检查帐户状态。 选择 “设置” 齿轮图标,然后选择“ 开发人员设置 > ”“帐户 > 设置”。

屏幕截图显示合作伙伴中心验证状态。


合作伙伴中心帐户验证过程中会验证哪些内容?

有三个验证领域:电子邮件所有权雇佣关系企业验证。 有关详细信息,请参阅验证的内容和相应方式

如果你是主要联系人、全局管理员或帐户管理员,则可以在个人资料页上监视验证状态并跟踪进度。

验证过程完成后,个人资料页面上的注册状态会从“待验证”更改为“已授权”。 然后,主要联系人会在几个工作日内收到来自 Microsoft 的电子邮件。


我的帐户验证状态尚未超过Email所有权。应如何继续?

电子邮件所有权验证过程中,系统会向主要联系人发送验证电子邮件。 检查主要联系人收件箱中是否存在包含主题行“所需操作”的电子邮件maccount@microsoft.com:使用Microsoft验证电子邮件帐户并完成电子邮件验证过程。 验证电子邮件将发送到合作伙伴中心帐户设置上列出的地址。

请注意有关电子邮件验证过程的以下事项:

  • 电子邮件验证链接的有效期只有七天。
  • 可以请求重新发送该电子邮件,操作方法为:访问合作伙伴个人资料页面并选择“重新发送验证电子邮件”链接。
  • 为了确保收到该电子邮件,请在安全列表中将 microsoft.com 列为安全域并检查垃圾邮件文件夹。

我已检查邮件文件夹,但尚未收到验证电子邮件。接下来我该怎么做?

请尝试执行以下操作:

  • 检查垃圾邮件文件夹。
  • 清除浏览器缓存,转到你的合作伙伴中心帐户仪表板,然后选择“重新发送验证电子邮件”。
  • 尝试从其他浏览器访问“重新发送验证电子邮件”链接。
  • 与 IT 部门合作,确保电子邮件服务器不会阻止验证电子邮件。
  • 调整服务器的垃圾邮件筛选器,以允许或安全列出来自 maccount@microsoft.com的所有电子邮件。

雇佣验证过程通常需要多长时间?

如果提交的所有详细信息都正确无误,则完成雇佣关系验证过程需要大约两个小时。


业务验证过程通常需要多长时间?

如果提交了需要的所有文档,则完成企业验证需要一到两个工作日的时间。


如果我联系支持团队,是否会加快我的票证?

支持票证将在一周内获得解决。 请适时检查你在创建支持票证时提供的电子邮件地址,看看是否有更新。


我创建了支持票证,但七个工作日内没有收到更新。在哪里可以获取帮助?

teamsubm@microsoft.com向 发送电子邮件,其中包含以下详细信息:

  • 主题行:有关应用名称的合作伙伴中心帐户问题。
  • 电子邮件正文
    • 支持票证编号。
    • 卖家 ID。
    • 问题的屏幕截图(如果可能)。

还可以在何处获取合作伙伴中心帮助?

以下资源也可以提供帮助:


注意

若要使最终用户能够在 Teams iOS 平台上安装应用,请参阅在合作伙伴中心更新 Apple App Store Connect 团队 ID

后续步骤