维护已发布的 Microsoft Teams 应用
随着应用在 Microsoft Teams 应用商店中列出，开始考虑如何继续维护应用并增加下载量和使用量。
分析应用使用情况
可以在合作伙伴中心中的 Teams 应用使用情况报告 中跟踪应用使用情况。 指标包括每月、每日和每周活跃用户，以及保留率和强度图表。 指标可帮助你跟踪流失率和使用频率。
新发布的应用的数据大约需要一周时间才会显示在报表中。
将更新发布到应用
在合作伙伴中心提交对应用 (更改，例如新功能或元数据) 。 这些更改需要新的评审过程。
在发布更新时，请确保检查以下内容：
- 请勿更改应用 ID。
- 递增应用的版本号。
- 在合作伙伴中心中，不要选择“添加新应用”来执行更新。 请改为转到应用的页面。
需要用户同意的应用更新
当用户安装你的应用时，他们必须授予应用访问服务的权限，以及应用正常运行所需的信息。 在大多数情况下，用户必须执行此操作一次，并且会自动安装应用的新版本。 但如果对应用进行了以下任何更改，则现有用户必须接受另一个权限请求才能安装更新：
- 添加或删除机器人。
- 更改机器人 ID。
- 修改机器人的单向通知配置。
- 修改机器人对上传和下载文件的支持。
- 添加或删除邮件扩展。
- 添加个人选项卡。
- 添加频道和群组选项卡。
- 添加连接器。
- 修改与 Microsoft Entra 应用注册相关的配置。 有关详细信息，请参阅
webApplicationInfo。
在其他网站上推广应用
当应用在 Teams 应用商店中列出时，请创建一个链接，用于启动 Teams 并显示用于安装应用的对话框。 例如，可以将此链接作为下载按钮包含在产品的市场营销页面上。
使用追加应用 ID 的以下 URL 创建链接：https://teams.microsoft.com/l/app/<your-app-id>。
适用于应用的 Teams 应用商店营销指南
了解如何在 Teams 应用商店中推广应用和内容。 这些指南介绍如何使用可供使用的资产，以及推广应用的建议。
应用商店锁屏提醒
我们创建了特殊的促销徽章，以帮助你将更多客户引向 Teams 应用商店中的应用一览。 请记住，使用这些映像时，需要遵循某些要求; Teams 应用商店徽章指南 (PDF、英语) 中提供了这些要求以及用法示例和指南。
锁屏提醒生成器和图像
可以从以下链接下载 PNG 和 PDF 格式的完整锁屏提醒图像集 () 。
下载所有锁屏提醒图像。
Microsoft标记的许可证
Microsoft标记 是指 锁屏 提醒生成器页上所述的Microsoft 锁屏提醒 。 若要使用这些锁屏提醒，必须：
让你的应用或其他内容在 Teams 应用商店中可用，或成为 Microsoft关联计划的一部分。
如果你在合作伙伴中心注册为应用开发人员，请遵守应用开发人员协议的 “Microsoft标记许可” 部分。
如果你未在合作伙伴中心注册为应用开发人员，Microsoft授予你一个全球、非独有、不可转让、免版税的许可证，以仅按 Teams 应用商店徽章指南中所述使用徽章。 Microsoft可能会更改这些准则，但如果更改，Microsoft将使用合理的方式将你重定向到发布这些规范的任何新 URL。 Microsoft保留此处未明确授予的所有权利。
遵循 Teams 应用商店徽章指南中所述的徽标使用规范 ， (PDF、英语) 。
Microsoft是Microsoft商标和相关商誉的唯一所有者，也是与使用Microsoft商标相关的商誉的唯一受益者。 Microsoft可以随时自行决定吊销此许可证。
完成 Microsoft 365 认证
Microsoft 365 认证 保证，当第三方 Microsoft 365 应用或加载项安装在 Microsoft 365 生态系统中时，数据和隐私将得到充分保护。 认证确认了应用兼容于 Microsoft 技术、符合云应用安全最佳做法且受到 Microsoft 支持。
使应用详细信息保持更新
可以从 Microsoft商业市场 和Microsoft Teams 应用商店中删除应用，以防止其发现和使用。
| 应用详细信息 | 说明 |
|---|---|
| 你的应用列表必须保持更新。 | 对功能、定价、视觉外观或任何其他更新的任何更改都必须准确反映在应用一览中。 |
| 必须定期更新应用，以确保它符合商业市场策略。 | 通过订阅更改日志来随时了解策略更改。 |
| 你的联系人详细信息必须在合作伙伴中心帐户中保持最新。 | Microsoft偶尔会与你联系，以解决应用中出现的任何 bug 或违反商业市场策略的问题。 如果你的联系人详细信息未更新，你可能会错过Microsoft的重要通知或更新。 |
| 维护应用的功能和用户体验。 | 应用的功能和用户体验必须与提交时的体验质量匹配或超过。 必须保持应用的性能。 |
修复已发布应用的问题
Microsoft对 Teams 应用商店中列出的应用运行每日自动化测试。 如果发现应用存在问题，Microsoft联系你并提供有关如何重现问题的详细报告，然后提供解决问题的建议。 如果你无法在所述时间线内修复问题，则你的应用一览可能会从 Teams 应用商店中删除。
可能的强制操作
Microsoft对所有已发布的应用运行自动和手动连续运行状况检查。 它旨在维护Microsoft商业市场和 Teams 应用商店的运行状况和用户体验。 在某些情况下，Microsoft可能会与你联系，并从商业市场和 Teams 应用商店中删除你的应用，暂时停止为应用获取新用户，或者根据需要对应用采取进一步操作。
在以下情况下，Microsoft可能会联系你以解决问题：
Microsoft无法对应用运行持续运行状况评估测试，因为所提供的测试凭据或测试环境已过期。
Microsoft看到或了解应用中可能危及用户或Microsoft商业市场的关键安全漏洞。
Microsoft用户通过Microsoft的任何支持渠道了解应用问题。 这些问题包括但不限于垃圾邮件行为、功能中断或意外的用户体验 bug 和用户界面 bug。
Microsoft可能会单方面识别用户针对你的应用的分级和评价突出显示的问题。
Microsoft已确定应用中的商业市场策略失败，这是发布后应用持续运行状况评估的一部分。
如果Microsoft未收到你的适当响应，它会再次与你取得关系，并可能同时删除你的应用以保护用户。 如果Microsoft收到你的问题已解决的响应，并且你已提交更新的应用以供审阅，Microsoft将在应用通过评审时重新列出你的应用。
Microsoft可能会在不事先通知的情况下删除你的应用 (，而不是在以下情况下通知你该操作) ：
- Microsoft收到你的应用的删除通知，指控侵犯版权或商标。
- 你的应用未维护或放弃且未使用。
- Microsoft联系时，你没有回应。
停用已发布的应用
你必须像在初始应用评审时一样维护应用的用户体验。 如果不主动维护应用，或者不再希望支持该应用，请确保停止从合作伙伴中心帐户发布的应用。
若要停止应用，请执行以下操作：
若要从 Microsoft AppSource 中删除应用，请在Microsoft合作伙伴中心帐户中转到 “产品概述 ”页，然后选择“ 停止销售”。
请通过 或 联系 Microsoft Teams 应用运行状况评估团队apphealthevaluation@microsoft.comteams-sas@microsoft.com，从 Teams 应用商店中删除你的应用。
在适当情况下与客户联系。 删除或撤销为应用生成的任何安全或授权令牌。
Teams 应用的评分和评论
用户可以在 Microsoft Teams 应用商店上对应用进行 1 到 5 星的评分，并提供反馈 (查看其使用体验) 。 应用的评分和评价显示在 Teams 应用商店中的应用一览和产品详细信息页上。 作为开发人员，你可以从合作伙伴中心交互和响应这些评价，响应将随 Teams 体验一起显示在 AppSource 上，帮助用户更轻松地查找和使用应用。 此反馈可提高应用可见性，让用户参与进来，并鼓励在 Teams 应用商店上下载更多内容。
注意
分级和评论不适用于为组织生成的自定义应用。