Teams 的浏览器日志和跟踪
对于某些类别的错误，Microsoft 支持部门可能需要收集浏览器跟踪。 浏览器跟踪可以在发生错误时提供有关 Teams 客户端状态的重要详细信息。 本文介绍如何收集 Teams 的浏览器和 WebRTC 日志。
浏览器日志
在开始浏览器跟踪之前，请确保已登录到 Teams。 请务必在开始跟踪之前登录，以便跟踪不包含敏感的登录信息。
登录后，根据浏览器选择以下链接之一，然后按照提供的步骤操作。
注意
在步骤中，将对 Azure 门户 的所有引用替换为 Teams 客户端。
浏览器中的 WebRTC 日志
WebRTC 日志可以通过提供音频和视频呼叫的连接详细信息来帮助Microsoft 支持部门。 按照步骤访问 Microsoft Edge (Chromium) 或 Chrome 中的 WebRTC 日志：
打开新选项卡并转到以下 URL 之一：
- Microsoft Edge (Chromium) ：
edge://webrtc-internals/ - 铬：
chrome://webrtc-internals/
- Microsoft Edge (Chromium) ：
打开 Teams Web 应用程序并重现问题。
返回到步骤 1 中访问的选项卡，你将看到至少两个选项卡：
- GetUserMedia Requests
https://teams.microsoft.com/url
选择具有 Teams 应用程序名称的选项卡，并保存页面内容。