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卸载 Microsoft 365 销售用 Copilot 应用

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您可以从您的组织或为各个用户卸载销售用 Copilot 应用。 卸载应用的步骤取决于您是管理员还是用户。

作为用户卸载

您可以从 Microsoft Teams 卸载适用于 Outlook 的销售用 Copilot 加载项和销售用 Copilot 个人应用。

卸载销售用 Copilot Outlook 加载项

  1. 打开 https://aka.ms/olksideload。 如果需要，登录您的 Microsoft Outlook 帐户。
  2. 在 Outlook 加载项窗口中，选择左窗格中的我的加载项。
  3. 在适用于 Microsoft Outlook 的销售用 Copilot 卡上，选择右下角的管理加载项 (...)，然后选择删除。

备注

如果没有卸载加载项的选项，可能是由于加载项是由管理员安装的。 请联系管理员来卸载加载项。 要了解加载项是管理员部署还是用户部署的，请参阅我如何知道适用于 Outlook 的销售用 Copilot 加载项是管理员部署的还是用户部署的？。

从 Microsoft Teams 中卸载销售用 Copilot 应用

  1. 登录到 Microsoft Teams。
  2. 在左侧导航栏中，选择商店。
  3. 在应用侧边栏底部，选择管理应用。
  4. 找到销售用 Copilot 应用，选择应用展开它所在的行。
  5. 为个人应用选择删除删除团队垃圾桶按钮。，然后确认要从所选位置删除该应用。

作为管理员卸载

作为管理员，您可以使用 Microsoft 365 管理中心或 PowerShell 卸载适用于 Outlook 的销售用 Copilot 加载项。

使用 Microsoft 365 管理中心卸载

如果您是从 Microsoft 365 管理中心安装适用于 Outlook 的销售用 Copilot 加载项，它被视为管理员部署。 如果您的销售人员不再需要销售用 Copilot 加载项，您可以将它删除。

  1. 在 Microsoft 365 管理中心中，转到设置>集成应用。
  2. 选择销售用 Copilot，然后选择配置选项卡。
  3. 选择要删除的应用，然后选择删除。
  4. 确认您的选择，然后选择删除。
  5. 成功删除应用后，选择完成。

使用 PowerShell 卸载

适用于 Outlook 的销售用 Copilot 加载项是为您的组织自动安装的，或者是销售人员自己安装的，可以使用 PowerShell 将它删除。

备注

  • 您必须是租户管理员才能运行 PowerShell 脚本。
  • PowerShell 脚本只能用于卸载用户部署的加载项。如果您运行这些脚本来卸载管理员部署的加载项，将显示错误消息。
  • 要删除较早的 Sales Copilot 加载项，使用应用 ID c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021。 如果未找到较早的加载项，有可能它已更新为增强的 Teams 应用。 在这种情况下，使用应用 ID c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa。

为单个用户卸载

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

为所有用户卸载

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

在 Teams 中阻止销售用 Copilot 应用
检查适用于 Outlook 的销售用 Copilot 加载项是管理员部署的还是用户部署的